1、為什麼,旅遊團隊接待計劃表上面已經有全陪和地陪了,為什麼導游又有?
這個應該是你的理解有偏差。這個計劃裡面很清楚。司機導游,如果有的話就專是在裡面打鉤。當然全陪和屬地陪的是在有導游的情況下才有的。也就是說在有導游的情況下,也分全陪和地陪兩種情況。而不是你理解的又有全陪地陪又有導游。
2、旅行社前台接待主要做些什麼?
前台文員崗位職責:
1、負責公司前台來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見
3、負責電話的接聽與轉接;
4、負責公司的傳真收發,以及復印文檔,收發信件、報刊、文件等工作;
5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
6、負責公司員工活動的日常管理;
7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊,並時刻保持整潔干凈;
8、負責檢查、監督辦公室衛生環境,以及花草的管理;
9、負責訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜;
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
(2)旅行社接待表格擴展資料:
前台文員服務規范
造訪:
客戶或來訪者進門,前台馬上起身接待,並致以問候或歡迎辭。如站著則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標准語如下:
「先生,您好!」或「先生,早上好!」
「小姐,您好!」或「小姐,早上好!」
「您好!歡迎來到XX公司。」
來者是二人,標准問候語則為:
「二位先生好!」
「二位小姐好」
「先生、小姐,你們好!」
來者為三人以上,標准問候語則為:
「各位好!」或「各位早上好!」「各位下午好」
「大家好!」或「大家早上好!」「大家下午好!」
對已知道客戶或來訪者姓名的,標准問候語如下:
「X先生好!」
「X小姐好!」
3、怎樣做好旅行社接待
做好旅行社接待的前提是你必須對你們旅行社的產品有個基本的了解,關於哪條線路,多少人走,老人小孩有沒半票,問機票價格,組團價格~你入職的時候公司都應該有培訓的吧。如果沒有你可以自己多看路線總結,一般行程後面都會有註明這些東西的,如果沒有,說明了你現在的公司估計不是很正規。呵呵,不知道就多問,但是不要重復問一個問題,回答前台銷售的問題是也是計調的工作吧?
4、旅行社前台接待流程是什麼?
旅行社前台接待流程是:接電話、回答疑問、接待客人、簽合同、上保險、客人回訪、熟悉旅遊產品。
前台文員崗位職責:
1、負責公司前台來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見
3、負責電話的接聽與轉接;
4、負責公司的傳真收發,以及復印文檔,收發信件、報刊、文件等工作;
5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
6、負責公司員工活動的日常管理;
7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊,並時刻保持整潔干凈;
8、負責檢查、監督辦公室衛生環境,以及花草的管理;
9、負責訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜;
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
(4)旅行社接待表格擴展資料
前台文員是客戶了解企業及公司的第一層通道,「肯定」和「成功」的第一印象對公司帶來良好的收益,前台文員在做好本職工作的基礎上,要提升客戶(訪客)服務質量,首先要避免給客戶留下服務不好的印象。
在為客戶(訪客)提供服務的過程中,要考慮客戶(訪客)的實際情況,按照客戶(訪客)的感受來調整服務表現的形式,也就是為客戶(訪客)提供個性化的、高價值的服務。
5、旅行社內游組團數據、國內接待數據在哪裡填寫
你是計調?還是旅遊調查員,你可以去旅遊局要,基本他們旅行社報個數據或者本身都有統計。
6、如何填寫旅行社組織接待國內旅遊情況表
這是地接資料匯總,旅遊局根據你提供的信息總結旅遊人數。你可以如實填寫接到多少團,多少人次。沒人檢查你填寫的是否屬實。
7、旅行社散客接待登記表
?
8、誰能幫我設計一個旅行社接待計劃的方案啊
是表嗎???你看這表圖片怎麼樣!你是要表還是文字流程計劃之類的???
旅行社統一接待計劃表 關於接待計劃的方案我都有 請提供你的郵箱,我發給你
我已經發給你了,請注意查收,我的郵箱是)ㄣrich建建<[email protected]>
各區市旅遊局,各旅行社:
2006年,我市旅遊業持續快速增長,接待海內外遊客2886.45萬人次,增長14.7%;旅遊總收入325.2億元,增長26.7%,相當於全市GDP比重首次超過10%。特別是近年來,旅遊企業誠信經營意識越來越強,更加註重細微化、個性化服務,旅遊接待服務質量不斷提高,旅遊人數及旅遊收入大幅增長,而旅遊投訴逐年下降,這些成績的取得與全市旅行社的努力是分不開的。
為進一步加強旅行社的管理工作,建立全市旅行社統一、規范的市場運作模式,有效地杜絕「黑導」、「黑社」擾亂旅遊市場的行為,維護旅行社、導遊人員和遊客的合法權益,實現遊客明明白白旅遊的目的,全面推進旅行社行業的誠信建設和品牌建設,經研究決定從2007年4月1日起,在全市實行《青島市旅行社統一接待計劃表》。現將有關事項通知如下:
一、《青島市旅行社統一接待計劃表》由市旅遊局監制帶有防偽水銀、順序號、一式三聯的格式旅遊行程表,按成本價由旅行社購買使用。此表由旅行社蓋章有效。第一聯由旅行社留存,第二聯導遊人員隨身攜帶以備檢查,第三聯交給遊客誠信監督員進行監督。
二、旅行社提供給帶團導遊人員的行程表要與旅行社和組團社簽訂的組接團合同相一致。行程表內要填寫清楚旅遊景區點、住宿飯店、購物商店、餐飲點等的規范名稱、等級、標准。旅行社在行程表中標注的費用自理項目,必須註明收費標准,沒有特別約定額外支付費用的,一律視為不收費。
三、導遊人員要嚴格按照行程計劃表安排的旅遊線路提供導游服務,不得擅自更改行程,不得擅自增減旅遊服務項目。遊客要求增加行程表項目之外的其他自費項目,必須經遊客簽名確認,由導遊人員報旅行社同意後執行,收費標准必須按國家規定價格收取。
四、市旅遊局將對《青島市旅行社統一接待計劃表》實行編碼管理,各旅行社應妥善保管,不得流失。如發現將《青島市旅行社統一接待計劃表》轉借他人違規使用,一經查實,除對當事人依法查處外,還將追究領取表格責任單位的責任。
五、各級旅遊行政管理部門將加強專項檢查工作力度,把對旅遊行程的監督檢查作為日常執法的工作重點。對違反行程表統一管理規定的旅行社和導遊人員,各級旅遊行政管理部門將依照《旅行社管理條例》、《導遊人員管理條例》和《導遊人員管理辦法》的有關規定,予以處罰,並向社會公告。
特此通知(辦理時間另行通知)。
年 月 日
9、誰給我一張旅遊行程安排的表格
行程安排:日期行 程 安 排第一天沈陽/海口 (無餐) 宿:海口 沈陽機場乘機赴海口,觀椰城夜景,入住酒店。第二天海口/興隆 (早中晚餐)宿:興隆酒店早餐後,早餐後乘坐空調旅遊車開始輕松愉快的旅程,赴瓊海博鰲水城,外觀【亞洲論壇會址外景】(30分鍾),觀世界上保存得較為完整的三江入海口。游覽載入世界吉尼斯之最的天然海灘—【玉帶灘】(共停留約60分鍾),看三江交匯入海,感受「 財源茂盛達三江、生意興隆通四海」的美好祝福;乘車前往興隆華僑農場,參觀【興隆熱帶植物園AAAA】停留約90分鍾;晚餐後欣賞興隆華僑一絕——紅藝人表演約150分鍾 (另行付費150元/人) 第三天興隆/三亞 (早中餐)宿:三亞酒店早餐後,乘車60分鍾乘坐亞洲最長的跨海索道、游覽世界上唯一的自然獼猴保護區【南灣猴島】(另行付費123元/人,停留90分鍾);或前往五指山余脈,感受五指山蚩尤原始部落的生活習俗!【檳榔谷--蚩尤部落】讓我們穿越時光的隧道,走進他們的部落,探訪這個神秘族群的蹤影(停留時間約150分鍾,另行付費168元/人);乘車20分鍾游覽潛水絕佳之地【大東海潛水技術培訓中心】約180分鍾(☆可另行付費參與潛水、海底漫步、觀光潛艇等娛樂項目);。晚餐品嘗海南特色生猛海鮮大餐(另行付費180元/人) 第四天三亞 (早中晚餐)宿: 露營帳篷途中午餐後,乘車60分鍾來到【天涯海角度假區】(停留約120分鍾)見證有情人終成眷屬、浪漫開端、天荒地老不變的激情之地;游覽集中外園林、佛教文化於一體的福澤之地、著名5A 景區【南山佛教文化苑】停留約240分鍾,仰瞻雄偉的大雄寶殿、膜拜世紀之作——海上108米高的三面觀音聖像;午餐特別安排佛家自助齋飯,乘車來到世外桃源、福澤之地--國家五A級景區【大小洞天】,晚餐小月灣自助燒烤BBQ+海灘篝火晚會;晚上入住沙灘海景帳篷,讓海浪的溫柔伴著您輕輕地入眠;第五天三亞/海口 (早晚餐)宿:海口沙灘陽光西式早餐後,隨著陽光海浪的陪伴,游覽大小洞天景區感受長壽不老的文化;中餐在不老松圍繞的玄妙閣,乘車來到「東方夏威夷」美譽的【亞龍灣沙灘】30分鍾;乘車50分鍾前往被譽為「人間仙境、世外桃源」的--【蜈支洲島AAAA】約五個小時在這里您可以充分的享受海南的陽光、沙灘、海水、仙人掌或到觀日岩看海。。。中餐島上自理(可自備食品),乘車返回海口;入住酒店。第六天海口/沈陽 (無餐) 結束愉快旅途,專人送機,自行返回溫馨家園!此行程僅供參考,以地接社實際接待為准,景點不變
10、出境旅遊行程表 和 旅遊接待計劃書 有神馬區別
行程表就是自己復要去或者帶別人去的一制些景點有什麼打算之類的。
旅遊接待計劃書就比較詳細的計劃書,具體什麼安排,包括吃住行等,什麼時間到哪裡,參觀多長時間離開等,都要安排好行程表就是自己要去或者帶別人去的一些景點有什麼打算之類的。
簡單的行程表,相當於大綱。旅遊接待計劃書就比較詳細的計劃書,具體什麼安排,包括吃住行等,什麼時間到哪裡,參觀多長時間離開等都要安排好。