地接旅行社工作流程

1、在旅行社做計調工作流程有哪些

組團計調流程：

一、接受報名： 簽訂《組團旅遊合同》，全額收款，交財務部入帳，填寫交款記錄，成團。

二、編制（預報）計劃： 向目的地接待社詢價的同時編制出團計劃《團隊接待通知書》；向行程中的各接待社發出預報。

三、編制結算： 1.編制概算，報財務審核，總經理簽字後開始作業； 2.憑《概算單》、《組團合同》、地接社《確認》件、正式計劃—《團隊接待通知書》填寫《借款單》，經部門經理簽字，報財務審核，總經理簽字後領取借款。

四、訂票作業： 仔細落實並核對計劃，向票務人員下達《團隊訂票單》，註明團號、人數、航班(車次)、用票時間、票別、票量，並由經手人簽字。如遇變更，及時通知票務人員。

五、書面確認： 督促接待社在最短的時間內（8—24小時）書面確認。確認重點為：機（車、船）票、用房、用車、結算等。

六、發出正式計劃： 早於出發前發出正式計劃，要求：正式列印，加蓋計劃專用章，一式兩份（發出、留存各一份）。督促回執。

七、選派導游： 向導游交代接待計劃，確定團隊接待重點及服務方向;

八、最終確認： 出發前24小時與對方核對計劃 ，要求對方最終確認。向對方催要〈結算單〉。

九、付款： 確認團隊質量無異議，經財務部審核，總經理批准，（允許預付）將團款匯入地接社帳戶。

十、報帳： 團隊行程結束，一周內清帳。填寫《決算單》，連同《概算單》一式兩份、《組團合同》、地接社《確認》件、地接社《結算單》、《團隊接待通知書》原始憑證，交公司財務部報帳；

十一、登帳： 部門將涉及到該團的協議單位的相關款項及時登錄到《團隊費用往來明細表》中，以便核對。 十二、歸檔： 整理該團的原始資料，每月底將該月團隊資料登記存檔，以備查詢。

(1)地接旅行社工作流程擴展資料：

旅行社計調，就是計劃與調度的結合稱謂，是旅行社內部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關的信息，並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。一名稱職的計調要業務熟練，對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。

要具有五大素質

一、責任心。一名好的計調會讓導游和旅行社省心；

二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證，要給自己建立一個預警機制；

三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧；

四、有風險和法律意識，對旅遊相關法規要了如指掌；

五、市場意識。這一點是目前計調普遍缺乏的。

2、剛開的旅行社想做地接怎麼操作

1、必須全面調研本地的餐飲住宿情況，形成完整的資料，並同主要接待能力強的達成合作協議，取得第一手價格；
2、對當地的鐵路、民航、公交、長途客運進行詳細的了解，並建立與其長期合作的利益關系，能夠達到在第一時間報上行程，並能爭取到往返程的票源；
3、與當地的旅遊景區、旅遊景點、旅遊購物中心達成合作協議，取得門票及購物的優惠折扣價格；
4、與當地的娛樂消費場所達成消費協議，包括觀看演出，各種旅遊娛樂活動，如漂流、遊船、騎馬、射箭等，取得優惠價格，形成利潤差；完成最基本的旅遊六需求後，即可進行實際操作，與外地主要客源地旅行社進行對接，也可設立駐外營銷辦事機構，還可以通過網路、電視等各種傳媒進行宣傳。

3、旅行社崗位職責和業務流程

這個要看你的旅行社的規模和社是否是國際社了.另外還要看你的社主要經營的是什麼.計劃開展什麼業務需要什麼職位了.

4、旅行社地接經理的工作內容是什麼

地接經理的工作內容包括完成組團的客人的參團的要求,不同的團隊,不同的服務要求,包括旅遊要素的各個項目及一些特殊的要求,一般對於常規旅遊團來講,只是簡單的房餐車娛購游,1、安排酒店住宿
2.安排行程游覽用車及接送機或火車用車
3.安排全程用餐服務
4.安排導游接送站及景點講解服務
5.安排各城市間飛機票或火車票預定及出票

5、旅行社的業務流程

基本操作

我們在設計好旅遊路線後，開始招攬遊客。客人在填寫好報名表後，可能會有改動，本著對遊客負責的精神，我們增訂了資料修改申請表和旅客離團自行返港申請表。這看起來是一件簡單的事，但實際上將牽扯到法律上的問題。

譬如，遊客離團自行返港而在路上出了問題。由於填有離團自行返港申請表，旅行社便不承擔事故的責任。

關於旅遊團隊，我們編制團隊計劃，填寫旅行社內部業務計調操作表；先去訂房、訂餐通知單的方式通知酒店或餐廳，預訂酒店和餐廳；再以團隊確認書的方式通知酒店，確定人數、入住時間、客房要求等；以旅遊行程表的方式通知接待社或自己的旅行社，告知入住的酒店，早、午、晚餐的地點及去景點、游樂場或商店的時間，並將航班、導游、領隊及電話一並通知對方，還包括司機、車號、電話；最後開服務通知單，也叫結算單，以最後確認的住宿人數、餐飲人數、門票、交通、購物、其他消費人數來核算，開接待單位聯、業務聯、財務聯（L）、財務賬（H），以白、紅、黃、綠四色來區分，以此單作為最後結算的憑證。

2. 導游的管理

導游需填寫各景點參觀、商場購物人數等確認表，導游憑此表報銷或領取獎金。內地導游常常從商場或購物點領取回扣，而香港回扣則由旅行社統一拿，再將部分反饋給導游。這樣就避免了「肥」了導游，「瘦」了旅行社。旅行社拿到購物回扣後，統一調配，分給前方和後方人員，這體現了再分配的原則。 

3. 與旅遊相關部門簽訂好協議

旅行社主要與航空公司、酒店、餐廳、景點、游樂場所、商店、客車隊及火車站、保險公司有著長期的密切聯系。為了與這些部門在業務上有所遵循，雙方要簽訂相關協議，以便雙方遵守並互相監督。這是非常重要的，不可忽視。由於旅遊有季節之分，協議上的價格隨之有區分。要將委託辦法、價格、合同履行、結算方式、合同變更及違約責任均寫在協議中。

4. 業務操作中關鍵是業務推廣部

香港旅行社在業務操作中尤為重視業務推廣部的作用。香港旅行社，首先是敢於創新線，例如海南遊、南非游就是永安旅行社率先推出的。接著，用報紙廣告、電視廣告、電台廣告不斷地對外宣傳，從而帶動香港的旅遊動向，也深受香港居民的喜愛。推廣部的勞動付出是惟一直接與利潤掛鉤的，因此可想而知推廣部的重要。旅行社除了門市櫃台組織散客外，主要是靠推廣部去開拓客源市場。因此，如何調動推廣部員工的積極性，不僅僅是與利潤掛鉤的問題，更重要的是增強他們的責任心和事業心。

5. 一個個環節的緊密銜接，旅行社靈活及時的指揮，是斷不可少的。旅遊是由各個環節組織而成的活動，因此每一個環節都要銜接好，不能出半點問題。但仍有不可避免的事情發生，例如：巴士一旦出故障就要隨時重新調度；出現病人或意外受傷要及時醫治；遇到自然災害要及時與有關部門聯系，及時想方設法解決。因此，旅行社的具體業務負責人要24小時保持電話暢通，指揮員遇事不慌，臨危不亂，及時與領隊、導游和有關部門取得聯系，這樣才能積極設法解決問題。如果領隊與酒店、餐廳發生矛盾，則一方面要積極設法解決，另一方面要及時與旅行社聯系，以便及時妥善地解決問題。

旅行社業是為人們旅行提供服務的專門機構的行業。旅行社業的產生是商品經濟、科學技術和社會分工的直接結果，同時也是旅行社長期發展成為大眾經常性活動的必然產物。旅行社業是旅遊業的集中代表，是經濟性和服務性的充分體現，尤以中介性為其他企業所不具有。它將原來分散的、個別進行的旅遊活動進一步社會化，把旅遊產生地同目的地連接起來，在不同的國家和地區的旅遊者和旅遊經營者之間架起了一座橋梁，而且把各有關旅遊企業聯系在一起，創造了一種新的信息傳遞方式和資源組合方式。因此，旅行社不僅是旅遊者與旅遊對象的中介體，而且在不同旅遊企業之間起著聯絡和協調作用。

委託代辦業務主要是針對散客的需要開辦的。旅行社與相關單位和企業有著良好的業務關系和從這些部門及企業得到廉價的合同價格和各項旅遊服務，如客房、各類交通票等。代辦業務根據遊客的具體需要，提供多樣化的服務，如代客訂房、代辦簽證、代購車(船、機)票、代租汽車、接站送站等。

根據不同的旅遊市場設計不同的旅遊線路，並通過向旅遊提供服務的部門或企業，如交通、住宿、餐飲、娛樂、旅遊景區(點)、保險等，購買旅遊要素，或直接購買接待社的旅遊產品，將其包裝成自己的旅遊產品，並進行宣傳、促銷活動，出售給旅遊者，這種產品的業務形式被稱為包價旅遊。包價旅遊一般以團體旅遊者為主。

6、旅行社地接人員的職責

不知道你指的職責是什麼
地接人員應該包括地接計調以及地接導游
地接計調就是接電話、排行程、做價格（根據組團社的要求）
導游就好辦了，就是把團隊帶好就可以了

7、什麼是旅遊公司的地接工作

地接，有時也稱「地陪」，指旅遊目的地的旅行社利用本地人優勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是「當地接待」的意思，亦指當地接待人員。
地接主要是根據公司每天的傳真，電話行事，傳真來了地接要找出自己的任務，做標示並記錄，這個需要一個熟悉的過程，技術就在這里，別的就簡單了，剩下就是跑腿。
地接的工作一：接人
到時間去火車站，汽車站，機場接人，在火車站出站口如果看到拿一張寫名字的白紙的人基本上就是地接，接到人之後對名字，人數然後領到指定的住宿地。然後第二天按時把散客送到指定的集散地交給導游。
地接工作二：取票送票
如果有人找旅行社訂票，地接就按時取票送票。

8、旅行社地接主要做什麼

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9、旅行社在找地接的過程中要做哪些工作？

這是個商業談判問題，也就是企業之間供求合作的商業談判，沒什麼特別的。

10、旅行社地接OP工作具體流程。。

國內的旅行社哪有流程啊，老闆自己喜歡怎麼搞就怎麼，別管國中青虎皮多大，其實都是家庭小作坊式的