1、我和朋友們最近想去青島旅遊，請問旅行社有團去嗎？？？
其實來青島旅遊 個人覺得不用跟旅行團
因為青島的很大景點都很集中，來了之後自己玩也可以
2、想跟團港澳游，需注意什麼？去過的朋友給點建議
跟團港澳游需攜帶的物品：
1.通行證
去香港前提條件就是辦好港澳通行證，去戶口所在地公安局入境管理處辦理，一般七天就可以拿到證件，郵寄的話大概半個月左右。
2.八達通
用於香港所有的公共交通工具，主要包括港鐵全線，香港大巴和部分小巴。
3.港幣
港幣最好在內地兌換，中國銀行就可以，兌換額度看個人，沒有特定需要用到港幣的地方，可以少換一點，有一些香港的傳統店鋪、街邊店或茶餐廳，只接受港幣現金。
4.境外流量
內地手機在香港是沒有信號的，手機提前開通港澳台漫遊，可以在支付寶中的便民生活裡面找到境外上網處購買境外流量包，也可以在淘寶上面買一張香港7天上網卡。
5.電源轉接頭
香港的插座需要使用轉接頭，香港的酒店一般會提供免費的轉接頭也可以自己提前准備一個轉接頭。
6.葯物
根據自身健康狀況攜帶必須的葯物。
港澳旅遊出入境注意事宜：
1.出入境時，一定要按團隊名單順序排隊，不允許擅自插隊、離團。
2.在過海關時請勿大聲喧嘩，保持安靜，個人遇到特殊情況不要緊張，請找領隊處理。
3.出海關時，貴重物品要申報，如專業相機、攝影機、手提電腦、電腦記事本。
4.團隊旅遊是集體活動，按慣例原則上是安排同性兩人一間。
5.港澳酒店多為美式酒店，提倡環保，基本無牙膏、牙刷、拖鞋等個人用品，自行攜帶。
6.境外酒店一般沒有開水供應，但房間內一般會配有電熱水壺等設備。
(2)室內旅行團擴展資料：
香港遊玩景點：
1.香港迪士尼
去香港，迪士尼樂園非去不可，刺激不刺激的遊玩項目都有。
2.維多利亞港
維多利亞港位於香港島和九龍半島之間，南北兩岸的景點多不勝數。
3.海洋公園
海洋公園集海洋動物觀賞、表演，游樂項目為一體， 基本上是遊客必去景點之一。
4.星光大道
香港星光大道位於香港九龍尖沙咀東部的尖沙咀海濱花園，面對維多利亞港灣。
5.銅鑼灣
銅鑼灣除了是購物的天堂，也是美食和夜生活的集中地，在本地人中有非常高的人氣。
澳門旅遊景點：
1.大運河購物中心
澳門最大型的室內購物中心，配合特色街道、運河、157呎的里亞特橋，環境典雅瑰麗，令旅客仿如置身昔日威尼斯的街道。
2.大三巴牌坊
澳門地標性建築大三巴牌坊，前身是聖保祿大教堂，經歷三次大火後只剩下前壁和石階，因此被稱為牌坊。
3.龍環葡韻
在澳門最具代表性的葡萄牙殖民時期建築群，同時也是澳門八景之一。
4.凼仔官也街
澳門昔日小漁村建築和葡萄牙建築的完美融合，在這里有一種新舊交錯的感覺，巷弄間滿滿都是驚喜。
參考資料：
網路-港澳游攻略
3、廣州有哪些室內旅遊景點？
廣州塔呀~那麼多層樓~逛逛海心沙也不錯 地鐵APM線海心沙站 那邊有歌劇院 博物館 藝術館 挺好的
紅專廠啊 不過它是一些舊廠房改裝成的創意園 比較多廣州的年輕人去文藝文藝的 也是要走室外的路的。。地鐵五號線員村B出口 出站了最好打個的~有點遠
一些常說的室內景點就南越王墓博物館（2號線越秀公園站 可以順便去去越秀公園 看看五羊雕塑 鎮海樓等等） 中山紀念堂（2號線紀念堂站） 陳家祠（地鐵1號線陳家祠站）之類的
還有各種博物館~~
其實室內的也沒多少景點~逛逛街的話就很多 像1號線烈士陵園站、公園前站、東山站， 2號線江南西站、3號線體育西路站~這些就比較多年輕人去逛街~
不清楚你喜歡點什麼 就先說這些吧
4、有什麼比較好的團建方式，要求室內體育類室內？
15-20個人的團建其實是一件很令人頭疼的事情，有一段時間喜歡組局認識新朋友，但是最頭大的就是遇到這個人數的局，想要以組織者的身份細心的照顧到每個人很有難度，所以如果這個人數做一些團隊建設，在大家有一定相熟基礎的話，建議先選擇項目，再選擇場地。
20個人建議就是選擇比較有對抗性，或者參與度高的項目，千萬不要選什麼固定地點交流型的活動，盡量流動起來。曾經有一次朋友組了一場20+人的狼人局，簡直場面感人，人數太多不好控制是一個原因，死亡玩家無所事事，整體輪流發言時間太長讓整個體驗非常不好，到最後，大家都各自拿著各自的手機百無聊賴結果不歡而散。
更不要說組KTV局，大多數人根本拿不到麥淪為聽眾，全場有緣千里玩手機，根本起不到所謂的組局想要達到的效果。而且ktv嘈雜的環境也不適合點對點的單獨溝通。
因為上面等等的原因，可見這個人數的局，的確需要好好思考，如何盡量滿足所有人的需求。所以我就拿我參與過或者是組織過的不錯的活動來給題主參考一下吧
1.跑男游戲
<img src="https://pic4.mg.com/50/v2-_hd.jpg" data-rawwidth="550" data-rawheight="291" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="550" data-original="https://pic4.mg.com/v2-_r.jpg">
我曾經在過去的一個答案里提到過這個游戲：分好隊，從網上買好統一的隊服，定製名牌，然後找一個沒有人的建築開始奔跑吧。我們是趁寒假學校沒人，找了個大學城的主樓玩的。
（具體可以戳右邊：https://www.hu.com/question/20914771/answer/44515043 ）
其實這個游戲裡面穿插了非常多的玩法，只是大部分人都將目光停留在撕名牌上面了。建議學習一些比較簡單的跑男節目里設計的游戲環節。簡單的指壓板類的道具也很容易就能獲得，還可以增加一些益智互動的項目。
20+人可以分成三隊，如果有興趣也可以做成三國，冰與火主題之類的，團體在6人左右其實也很適合外部競爭，和內部合作交流~不過一定要稍微熟悉個人特色（恩怨）來進行分組~當然比較懶的話就可以找個外部策劃團隊解決問題就好，不過個人建議最好能參與制定。
活動場所選擇性比較多，室內室外選擇范圍都非常廣，也可以聯系一些專門做戶外活動的公司幫忙做，如果預算有限，或者希望自己主動權更高的話，可以上百場匯找一下合適的場地。這里安利一下百場匯，App裡面直接搜索「撕名牌」，就能找出一堆合適的場地。如果有一些其他找活動場地或者會議類的場地需求，可以從上面直接預約，整體還是比較方便的。
韓國跑男節目里也有很多比較容易操作的游戲環節可以加進來，比如：耳機游戲（兩個人互相聽不見對方說什麼，憑感覺去猜測對方說的是什麼，很考驗默契和運氣），拍照游戲（這個快本里經常玩，必須在快門按下的剎那做出規定的表情），畫畫游戲（算是繪畫界的擊鼓傳花吧）……其他還有很多，我直接貼鏈接吧，你們可以根據隊伍的實際情況選擇：http://bbs.tianya.cn/post-92-600404-1.shtml
2.鐳射槍戰（真人CS)
我個人是比較喜歡真人槍戰的，畢竟男生對於槍與火基本上沒啥抵抗力，同樣真人cs基本上一玩就是半天，對抗性和參與度都會比較強，而且比較講究團隊合作，對於整個團隊破冰或者建立感情紐帶都是不錯的方式。
印象特別深的是以前公司包下了自己公司周末的兩層樓玩樓內槍戰，因為有各個房間和工位，所以大家都十分興奮，基本上處於玩瘋了的狀態，當然在游戲中，我們也真正的一窺女廁所的全貌，因為打到最後對方只剩一個女生的時候，她直接躲進了廁所…在隔空喊話了十幾分鍾後…我們選擇了硬著頭皮進去…
鐳射槍戰除了傳統的對抗模式，還可以有搶旗（一人為旗），捉鬼模式（少人抓多人），喪屍模式（抓到人可以感染人）
場地的選擇性上基本上和跑男差不多，盡量選擇開闊一些的場所，或者比較有特徵的，辦公樓，工業園區等等，這樣有助於擴大運動空間
3.房車露營
講真，說到房車，其實國內比較少見到，大部分人的印象可能就是在美劇裡面一家人出去浪跡天涯或者去旅遊的時候，開著房車馳騁在美國西部，有些人會比較嚮往那種比較刺激自由的旅行方式。
其實上海有很多房車露營公園~青浦區外青松公路那邊我記得就有，因為離城區比較遠，所以農家樂燒烤什麼的基本項目也很適合團建，也可以再上租人吧（忘了名字），去租一個DJ過來，晚上就可以開原生態的轟趴了
住慣了賓館，住住房車，會有一種別樣的感覺~
4.帆船體驗
我聽朋友分享後一直想去體驗，但是還沒來得及去，滴水湖的帆船體驗，可以親自去感受駕駛帆船的樂趣，但是因為自己沒去感受過，而且這個項目目前還比較小眾，所以大家感興趣的可以去搜搜相關資料。
4.帶有特色目的性的短途旅行
這個是比較看時節的，比如最近剛好是楊梅季，所以如果公司內部吃貨蠻多，就可以直接
組織上山下鄉去餘姚或者更遠一點仙居去采楊梅。
農家樂的形式還是很適合都市白領，既能放鬆，又可以稍微進行一些體育鍛煉，最關鍵的是能吃到最新鮮的楊梅，滴滴租車什麼的也很方便，而且靈活性比較高，農家莊園自由度比較高，所以讓團體之間任意組成小圈子也能保證大家的積極性與活躍度。
當然這個靈活性就更高了，可以是去滑雪，可以是去泡溫泉，可以是去作別的，但是一定要有一個東西是大家都可以參與的活動。
上面基本上是大家目前接受度比較高，也比較普遍的一些團建項目，基本上能滿足15-20人的活動需求，如果有需要的話，可以在評論區說一下對哪個比較感興趣，我可以再詳寫一些基本的流程給大家作為參考。
5、國內短期最適合去旅遊的地方?
1. 恩施大峽谷： 位於世界硒都——湖北省恩施市境內，被專家贊譽可與美國科羅拉多大峽谷媲美，是清江大峽谷一 段。峽谷全長108公里，面積達300平方公里，是國家AAAAA級旅遊景區。
2. 恩施土司城：恩施土司城是國家4A級風景區，恩施民俗風情的核心，集中展現恩施少數民族建築和封建土司制度，土司城是全國規模最大、工程最宏偉、風格最獨特的、景觀最靚麗的中國土家族地區土司文化標志性工程，被譽為「天下無雙景，華中第一城」。
3. 梭布埡石林： 整個石林外廓狀若一隻巨大的葫蘆，其地理形態為喀斯特沉積岩風貌，屬亞熱帶山地濕潤氣候，這里四季分明，植被覆蓋率高，環境怡人。景區享有清涼王國之稱，是避暑的好地方。目前開放了有青龍寺、蓮花寨、磨子溝、九龍匯四大景區，大小一百多個景點，每個景區各具特色，景區內獨特的「溶紋」、「戴冠」景觀，是一大亮點。
4. 雲龍河地縫： 游覽欣賞地縫中的懸崖絕壁，河流急湍、懸瀑飛濺。主要有：雲龍河地縫、雲龍河絕壁、雲龍河懸瀑及跌水和風雨橋。」「構成了集水蝕峽谷、溶岩洞穴、絕壁峰叢、天坑地縫、瀑布跌水為一體的水文地質大觀。
5. 女兒城： 位於湖北省恩施市區七里坪。城囊括300家小商品，500間風情客棧，30家特色餐飲，40家美味小吃，8000平景觀草坪，10000平綜合運動中心以及全國首創室內情景劇場-女兒城大劇院，同時還擁有湖北省內最大的水上樂園。恩施土家最負盛名的特色民俗相親活動—女兒會，也將永久落戶土家女兒城。
(5)室內旅行團擴展資料：
旅遊注意事項：
安全是享受快樂旅程的保證。出發前最好購買旅遊意外保險，如果發生意外能得到及時的救助。
旅途中盡量少帶現金，不要將錢放在行李中，要貼身保管。貴重物品不要放在房間內。最好到正規商店購物，買了東西要發票證明。在試衣試鞋時，最好請同團好友陪同和看管物品。
重要證件如護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票要隨身攜帶、妥善保管。出發前最好各復印一件放在手提包中，原件放在貼身的內衣口袋中。遇到有人查證件時也不要輕易答應，應報告領隊處理。如領隊不在場，可要求對方出示身份證或工作證件，否則應予拒絕。若對方是警察，也應記下其證件號、胸牌號和車號。
在旅遊過程中，遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料，如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等，不要僅憑口頭承諾。必要時，消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。遇到侵權更要及時向旅行社、消費者協會、旅遊質量質監所等機構反映。
國外旅遊要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行不當引發糾紛。遇到地震等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理並盡快撤離危險區域，並及時報告我國駐所在國使領館或與國內有關部門聯系尋求營救保護。
資料來源：
網路 旅遊
6、導游帶團的技巧
導游帶團技巧
一、把握全局法
所謂把握全局法是指導游員有計劃、有步驟、妥善而又完整地把握旅遊活動的全過程, 並運用靈活機動和確實有效的做法, 去完成旅遊接待任務的一種導遊方法。 把握全局是導游員最重要的工作方法之一, 也是導游員工作的靈魂和核心, 更是導游員必須具備的職業素質。
導游員要帶好一個旅遊團隊確實不容易, 這是因為旅遊團隊本身就是由各種旅遊者所組成的緣故。 這些遊客中間有富商、 紳士、 有政府官員、 新聞記者、平民百姓等。由於旅遊者在年齡、 職業、 愛好、性格和性別等存在著很大的差異, 再加上 " 百姓百姓, 一百條心 " 這 樣一個特殊而又無法改變的現實, 無形中就形成了錯綜復雜的服務對象。 同時, 旅遊者在不同的地方、時間和環境等又會產生不同的需求。導游員接觸的面既廣又復雜, 在這種特定的環境中, 如果導游員沒有清醒的頭腦和靈活機動的處事方法, 以及豐富的知識和經驗, 是難以接待和滿足好各種類型的遊客的。要把握好整個旅遊團隊的全局就必須注意以下幾個方 面:
充分認識遊客在體質上存在的差異
對一個旅遊團來說, 除上述情況之外, 體質上的差異也是十分明顯的。旅遊團隊可不像體育比賽的代表團, 成員們身體個個棒得沒話說, 對於導游員來說在參觀游覽時就要重視和注意這個問題。 此刻導游員應以 " 我 " 為核心, 四周是緊緊圍著藝術或者相對緊跟著你的遊客, 而不是七零八落 " 潰不成軍 " 。 導游員一方面要滿足遊客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顧好年老體弱的遊客。 比如, 導游員帶領遊客去景點遊玩, 去飯店用餐等, 都應在行走速度上掌握節奏, 要知道一般體質好的遊客大多數是跟在導游員身後的, 而那些體質較弱或年老體衰者總是落在隊伍的最後面。
又比如, 曾記得有位導游員與筆者談起一件事。那是一個去黃山的旅遊團, 那時上山的索道還沒建好, 一個團從山下爬到山頂, 從第一個到達者和最後一個上山者, 前後時間競相差 了 2 個多小時。 這多危險! 萬一路途中有位遊客發生不幸怎麼辦? 面對這么長的隊伍, 導游員照顧誰好呢? 當然, 這些事情的發生只是極個別的。為此, 導游員在處理行走節奏上, 其辦法是盡量使整個旅遊團隊始終保持在一定的距離范圍內活動, 整體移動使得導游員既能管住 " 面 ", 又能抓住 " 點 " 。 有位導游員在帶領遊客參觀南京中山陵時, 從底下走到紀念堂前共有 392 級台階 ( 其中有 8 個平台 ) 。 導游員帶了一段路就站在原地開始講解孫中山先生的偉大一生。 等到後面的遊客到齊後, 又總的歸納性地總結以及介紹些孫中山先生的趣聞軼事, 然後再帶領旅遊團隊繼續行走。 過了一會兒, 這位導游員又停了下來, 講解孫中山先生墨跡 " 天下為公 " 的歷史背景和由來。 以後, 他停下來講解紀念碑、兩側的桂花樹……就這樣, 導游一會兒停, 一會兒講, 停停講講, 講講停停, 帶著遊客一直來到紀念堂門前, 遊客既不覺得累, 又增長了不少知識, 整個旅遊團沒有一個遊客掉隊和走失。 總之, 導游員要善於將較長距離的路程 ( 包括爬山 ) 等, 有計劃地分割成幾個較短的路程, 加上導游員在此期間的風趣幽默出色的表演以及宣傳鼓動工作得當, 是能夠比較妥善地解決遊客在體質上的差異問題的。
導游員心裡也應該十分清楚, 如果走失了一位 " 弱者 " 遊客， 那是導游員的失職行為，要把走失者找回來，其精力和工作量遠遠要超過帶團時所耗費的體力。另外，導游員還要經常關心「弱者」，使他們心裡真正感到導游員是可以信賴的。
既管大又抓小 , 有機結合
所謂 " 管大抓小 " 是指導游員如何正確處理多數遊客與少數遊客利益關系的問題, 同時又是如何把兩者關系盡量圓滿解決的問題。
作為一名導游員來說, 總是希望遊客在他的帶領下 " 步調一致 ", 但往往事與願違。 這是因為在一個旅遊團中所組成的人員各有所需, 遊客之間雖然彼此認識, 或者同屬一個企業工 作, 但是, 他們之間畢竟存在經歷、層次和修養等不同的特點。 由於這些原因, 加上遊客們普遍存在一種意識, 我們是出錢旅遊的, 作為導游員應該滿足遊客的需要。因此, 在旅遊過程中, 時常會出現多數遊客與少數遊客發生利益矛盾的沖突。導游員應該努力使自己所帶領的團隊在完成任務的前提下盡量滿足他們合理而又可能的要求, 而不應該有意或無意地去傷害少數遊客的自尊心。導游員對待遊客發生利益矛盾沖突的問題, 最為恰當的辦法莫過於事先把工作做得盡善盡美。 比如, 一個旅遊團隊中, 大部分遊客想去某景點觀光游覽, 一小部分遊客認為該旅遊項目沒多大意義而想去購物。這時, 導游員就將購物的遊客安排在旅遊景點附近的購物商場, 並且確定全體集合時間, 先將購物的遊客送到購物商場 ( 必須要指派領隊或一名遊客負責安全問題 ), 然後帶領另一部分遊客進行景點觀光游覽, 再按照規定時間上車, 將全體遊客集中起來進行下一個旅遊項目。 導游員千萬不要臨時 " 抱佛腳 ", 來一招所謂 " 舉手錶決 " 方式, 這樣的結局也許不是多數與少數的問題, 可能出現四分五裂以及意見得不到統一的尷尬局面, 那時導游員完全處在被動的地步。至於遊客提出的過分和不合理的要求, 那應另當別論了。
作者： 陌間聽雨 2006-7-9 14:15 回復此發言
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2 回復：導游帶團技巧
其次, 關於晚間的旅遊節目，在一般情況下遊客自然會聽從導游員安排, 如果當晚沒有規定節目安排, 那就不存在多數與少數的問題, 遊客可以根據自己的實際情況各取所需, 導游 員此時的工作重點要放在安全教育上。
處理好領隊與 " 群頭 " 的關系
一名導游員帶團順利與否, 這和導游員與該旅遊團的領隊關系處理得好壞大有關系。一般地說, 遊客把領隊視作保護神和可信賴者。 因此, 領隊也時時處處表現出這一神聖的 " 職責 " 。 導游員首先要積極爭取領隊的支持和配合, 千萬不可認為到了我的地盤就得聽我的錯誤思想。同時, 在對領隊表現出尊重和支持的基礎上, 建立起良好的正常的感情, 一方面盡可能地滿足對方的需求, 合情合理地做到做好主隨客便的原則, 另一方面可以通過領隊了解遊客的心理和願望, 並且速記每位遊客的姓名, 盡早地說出他們的姓和名, 這樣彼此感情的距離就接近了。
另外, 作為導游員也許都會有這樣的體會, 就是每一個旅遊團中都會自然產生一個或幾個 " 頭 ", 這些 " 群頭 " 大都有好勝心強, 好表現自己的行為。 某些群頭還存在著愛出風頭的表現。這些人在旅遊團隊中一般有威望、影響大、說話靈 , 旅遊團中的遊客也都支持他們的所作所為。 如果導游員在某些問題上的意見和遊客不一致, 並且在眾人面前指責他們時, 那麼, 這些遊客就會煽動群頭向導游發動反擊和進攻。 另一部分遊客明知群頭做法不妥為了顧全群頭的面子, 也紛紛加入進攻隊伍。 要妥善處理好與群頭的關系, 辦法有兩條: 一是利用群頭的特點來積極配合組織好導游工作, 充分發揮群頭的 " 責任心 "。 二是導游員主動找群頭個別做工作, 與他商量以滿足群頭的自尊心和榮譽感。
導游員和領隊、 群頭關系處理好了, 即使在以後的旅遊過程中出現一些遺憾和不足, 由他們出面說幾句話, 遺憾和不足就會得到彌補, 遊客中不愉快的情緒也會很快過去。
靈活機動地搭配活動內容
導游員是旅遊活動的組織領導者, 在整個游覽活動過程中, 不僅要當好講解員, 而且要關心遊客的各方面需要。導游員能得到遊客的贊揚, 這和他孜孜以求的工作精神分不開, 當然這裡面還存在許多因素, 但其中靈活機動地合理安排游覽活動恐怕也是重要原因吧。筆者認為從以下幾個方面來合理安排旅遊活動較為合適。
(1) 游覽活動中的一般規律
導游界有句行話:" 有張有弛, 先張後弛。" 這段話生動地反映了導游在帶團過程中掌握游覽活動節奏的三步曲。導游員對景點景區的考慮應首先遵循 " 旅速游緩 " 的原則, 這符合遊客的心理, 遊客往往一上車就急於想到達目的地, 途中的時間大都認為是多餘的。導游員帶團到達景區後, 對景點的選擇也同樣採取 " 先一般後精彩、 漸入佳境 " 的方法, 高潮要放在最 後。 這好比觀看電影一樣, 精彩的結果給人以滿足舒服的感覺。比如: 導游員帶領遊客參觀南京時, 先遊玩中華門、 雨花台、 玄武湖等景點, 然後再安排東郊三個景點, 即中山陵、 明孝 陵和靈谷寺, 在游覽景點時, 導游員應順最佳路線行走, 避免走重復路線和回頭路線, 角角落落不一定都要跑遍, 當然有價值和非去不可的地方, 另當別論。總之, 導游員要看時間和需要等情況而定, 不要一概而論。
另外, 導游員也要兼顧 " 先遠後近 " 和 " 先高後低 " 的原則。所謂先遠後近是指在游覽活動中, 先到離遊客住宿點最遠的一個景點遊玩，然後逐漸地向遊客住宿點*近，這樣做的目的是給遊客有一個安全感, 等到一天游覽結束, 旅遊團也離住宿近了。
所謂 " 先高後低 " 是指導游員先可以安排登山項目, 這是因為遊客在遊玩第一個景點時, 其精神狀態以及體力最為充沛。反之, 一天遊玩結束前再安排登山活動, 也許相當-部分 遊客因體力關系, 只能望山卻步了。
(2) 內容搭配的藝術處理
導游員是組織游覽活動的核心人物。導游在活動內容的搭配上是否妥當, 活動節奏是否合理, 這些都會影響著遊客的情緒和心理活動。導游員把握好游覽活動中的內容搭配, 實質上是掌握導游工作的主動權。 一般地說, 遊客參加旅遊活動時的興趣既是濃厚的, 又是廣泛好奇的 。這為導游工作提供了良好的前提, 問題是如何將這種興趣和好奇進一步得到發展和滿足, 使遊客高興而來, 滿意而歸。 為此, 首先是當天的游覽景點安排要避免雷同, 要知道遊客來到異鄉他地, 他們需要不僅僅是為了 " 到此一游 ", 而是陶冶情操, 以及更高的精神上的追求 。這樣理解理所當然是正確的, 但是從更深的層次去分析研究遊客的實際需求, 看來從以上所述的方面還是不夠的。 我們知道人的需求是多方面的, 多層次的。 同時, 遊客在旅遊過程 中需求內容不斷變化。現代的導游員所提供的服務不僅僅是游覽范圍, 他體現在滿足遊客多方面、多層次的需求上, 並適應遊客不斷變化的內容需要, 從而使遊客有在家那麼方便的感覺。
作者： 陌間聽雨 2006-7-9 14:17 回復此發言
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3 回復：導游帶團技巧
按照現代旅遊者心理的一般特徵來看, 他們共同的心理要求是探奇、求知和有美好的期望等等。 所以, 導游員在安排當天的游覽內容時應盡量避免重復, 如上午安排參觀寺廟， 下午就可安排游覽園林或參觀工廠, 又如上午安排游覽溶洞， 下午最好安排游湖等, 參觀與游覽兼顧是避免內容重復的好方法。
其次, 游覽要與購物、娛樂相結合。 游覽是遊客的首要 " 任 務 " 。但是從現代旅遊活動的內容上講, 它包括吃、住、行、游、 購、娛六大環節, 從某種意義上講, 導游員水平高低就表現在這六個環節上調節運用水平的高低。 調節運用得法, 遊客都能得到很大滿足和享受。反之, 遺憾、喧嘩、憤怒等會不斷出現, 遊客由高興而來, 變為掃興而歸了。
旅遊中的游是龍頭, 其餘五個環節是龍身龍尾, 缺一不可。 游覽要與購物、 娛樂等相結合, 才會協調, 才會滿足遊客的最大需要。 據我國和世界各大旅遊資源國的統計, 一個旅遊者 所花的費用約有 50% 用於購買物品上。 因此, 有許多旅遊接待國家把旅遊商品作為最主要的旅遊資源來加以開發利用和銷售。許多人都有這樣的體會, 每次外出旅遊或開會學習, 總想買一些當地的土特產品回家, 即使這個地方去過多次, 但也不想兩手空空而歸, 真有不買些當地土特產等於沒有外出之感, 這已成為許多人的一種習慣。
導游員要把游覽、 購物和娛樂結合好, 這樣既能滿足遊客的需要, 也是旅遊項目必不可少的活動。特別是對待購物問題, 導游員既要熱情介紹, 但又要防止過多過濫的現象發生, 避免遊客產生不必要的誤解和反感。
必須提醒的是: 晴雨天的變化也是導游員需要時常留意的。 常言說:" 天有不測風雲。盡管導游員工作很認真細致, 比如預告第二天的天氣情況, 告訴客人防止因天氣變化而引起的傷風感冒。可是, 有時老天爺還是 " 翻臉無情 " 將晴雨天氣弄顛倒了。 導游員做好天氣情況預報固然是重要的, 但要做到心中有 " 譜 ", 這樣就可掌握主動權, 隨時調整旅遊項目。
就一般情況而言, 晴天時旅遊景點放在室外活動為主, 而雨天則把旅遊項目放在室內活動為宜, 這樣做的目的除了遊客免遭雨淋之外, 還體現出變不利為有利以及導游員對遊客愛護和關心。
重視注意事項的交代
不少導游員認為: 交代注意事項只要選擇一個機會總體講一講就可以了, 何必要談重視二字呢? 其實, 只要冷靜地想一想, 導游員在整個旅遊活動中交代注意事項的數量還少嗎? 比如上車、下車、途中提醒駕駛員、爬山、危險地帶、防竊等等, 介紹注意事項的實質其實就是交代安全問題, 沒有安全就沒有旅遊。 因此, 導游員交代注意事項不是一下子就能解決問題, 而是體現在時時處處。 從導游工作角度考慮, 比如遊客在景點逗留多長時間, 怎樣解決在異鄉他地的諸多不便, 如何尊重當地的民俗禮儀, 遊客必須清楚所遵循的規定, 特別是國內旅遊團要告訴遊客在購買土特產品時應妥善處理與當地商家的關系等等。 導游員輕視或忽略注意事項的交代工作, 所造成的後果在導游界應是有目共睹的, 應該引起廣大導游員足夠的重視。 其次, 導游員在帶團過程中哪些已經交代過, 哪些還沒交代過, 思路必須清楚, 但方法可靈活機動地運用。
靈活掌握 , 排除干擾
往往有這種情況, 導游員在景點或旅遊車廂內向遊客 解時, 遊客不願聽講, 有的還聊天、開玩笑甚至做其他事情。 這些干擾因素既妨礙了其他遊客的聽講, 同時也使得導游員內心很不愉快。 但是筆者認為, 此時導游員必須控制著自己的情緒, 並且迅速查找遊客產生干擾的原因, 及時調整講解內容、 方式方法以及講解時間, 努力引起遊客的聽講興趣。這些干擾因素大概可分為主觀性和客觀性兩大類, 具體又分為:(l) 導游員所講的內容是否缺乏針對性, 過高或過低地估計遊客的層次。(2) 導游員講得太多、太羅嗦, 客人感到厭倦。(3) 導游員講解水平一般, 既無新意, 又無特色, 而且語音、 語調、 語氣沒有變化。 (4) 導游翻譯的詞彙不確切, 遊客聽不懂。 (5) 導游對游覽項目安排過於緊張, 沒有給遊客交流的時間。 (6) 遊客過於疲勞, 沒有精神聽導游講解等等。 找出這些干擾因素, 導游就要採取相應措施, 靈活機動, 以使旅遊活動順利地進行下去。 同時, 根據遊客的需求和興趣, 既要做到主隨客便, 又要通過有針對性的講解, 引起遊客注意, 激發興趣、誘發聯想、感染情緒和滿足慾望。 當然, 遊客如果真正是累了, 大家都在車廂內休息, 我想此時導游員最好不要去 " 打擾 " 他們休息了。
作者： 陌間聽雨 2006-7-9 14:17 回復此發言
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4 回復：導游帶團技巧
二、最佳控製法
一個炎熱的夏天, 導游員在上海帶領著一群興致勃勃的遊客參觀游覽龍華古寺, 在寶塔下他滔滔不絕地講解著。 開始時, 遊客們津津有味地聽著, 10分鍾後, 遊客走掉三分之一, 15分鍾後, 遊客又走掉一半, 當他講解 20 分鍾後, 身旁的遊客寥寥無幾, 這時, 有幾位遊客在一旁的遮陽處大聲叫喊起來: 導游, 差不多了, 有人要中暑了。..
顯而易見, 那位導游員的目的是希望通過自己豐富而又全面的講解, 讓遊客獲得更多的知識, 但由於不顧天氣炎熱, 讓遊客在太陽底下直曬, 再加上滔滔不絕地講個沒完, 結果事與願違, 這群遊客原來是興致勃勃的, 後來紛紛離去, 不但沒有聽完介紹, 反而在一邊的遮陽處大聲勸阻導游員停止講解。 事情提醒我們, 介紹和講解時一定要注意和講究控制, 任何長篇大論和不切實際的做法都不會起到應有的效果。 換言之, 導游員要善於控制講解的時間, 要盡可能地精練簡潔和恰到好處。如何正確使用最佳控製法, 是我們每個導游員值得研究的大課題。
控制要得法、精練
實踐後的經驗告訴我們, 遊客注意力往往集中在對新事物的開頭, 而不是在末尾。導游員對某一景點的講解最佳時間控制在 15 分鍾之內, 如果天氣異常冷熱, 那麼講解時間還要縮短。 經驗豐富的導游時常有這樣一個感覺, 在對新的景點講解或介紹時, 時間過長, 遊客的興趣會大打折扣, 就是在聽講的遊客注意力也會下降。
由此可見, 導游員的講解內容一般要以短小精悍為宜, 時間過長和內容干癟的介紹只能讓遊客產生疲勞和厭倦情緒。 那時, 導游員辛勤的勞動只能在遊客這種感情中付諸東流。
再請看看演說家的傑出表演吧。古今中外許多偉人的演講均以短小精悍而著稱, 他們那極富感情色彩和豐富想像力的精彩演說, 博得眾多人的喝彩, 還有的演講稿被廣泛傳頌, 其中不少名句成為人們的座右銘。
當然, 正如以上所說制約導游員的因素有許多, 但他 ( 她 ) 如能善於控制各種因素, 並給遊客短小精悍、內容又十分豐富的講解, 是導游員取得成功的因素。 為此, 導游員面對遊客進行講解時, 應當盡可能地簡短精練, 力求控制。
控制應因人而異
導游員的帶團過程均需按旅行社制定的 " 行程表 " 進行, 宜長該短要由導游員控制, 假如是 " 休閑式 ' 時間上允許放寬, 那導游員必須全面生動地講解, 但對其景點講解更需短小精悍, 在有限的時間內把精華部分充分地表達出來。
在整個旅遊過程中, 導游員時常會碰到旅遊景點遊人非常擁擠的局面。這種情況的出現, 導游員講解不但自己很累, 而且遊客也容易產生焦慮情緒和分散注意力, 有個別遊客還可能有走散的情況。 此刻, 環境需要導游員在盡可能短的時間內把內容介紹完, 避免出現以上情況。有位剛踏上導游工作崗位的旅專畢業生導游員, 原准備一套非常美妙動聽的導游詞, 曾打算在上海豫園門口露一手, 誰知帶團到了豫園門口一看, 真是人山人海, 熱鬧非凡, 於是導游員放開嗓門講了幾句話: " 剛才我介紹上海的豫園是如何的美, 可有人還存有著懷疑, 現在的場面, 豫園的美我就不提啦。 " 在場的遊客聽他這么一說, 再親身體驗眼前的情景都說導游員雖沒漂亮好聽的導游詞, 可這是他們聽到最動人、最精彩的導游詞。
控制需要隨機應變
在導游員正按照自己的思路津津有味、 滔滔不絕地講解, 而遊客對別的事情的興趣大大超過聽導游員講解內容的興趣時, 導游員也應隨機應變, 改變原有的思路, 干凈利落地轉到 遊客所感興趣的問題上來。 有這樣一個事例。導游員正在豫園九曲橋旁向遊客介紹湖心亭的建築特點和中國民間風俗, 忽然, 一邊傳來了悠揚動聽的瑣吶聲, 只見 6 位穿著民族服裝的抬轎人, 他們隨著瑣吶聲吆喝著, 翩翩起舞著, 轎內那位遊客樂得笑個不停。 這位導游員深知遊客的興趣已轉移到花轎上,自己的講解時間越長其效果就越差, 倒不如順水推舟, 想到這兒, 導游乾脆領著遊客來到花轎旁說: 各位來賓, 這就是中國古代的『的士 ', 世界上第一輛汽車誕生時遠遠不如它那麼漂亮。 說完, 他走到花轎旁, 學著那抬轎夫的姿勢邊跳舞邊吆喝著, 遊客如夢醒, 拍著手哈哈大笑起來。 事後遊客都拍著導游員的肩膀說:" 了不起, 短短一席話使我們了解了中國民間風俗的一個側面。 " 導游這番介紹只有 34 個字, 用了不到 10 秒 鍾, 給遊客留下了深刻的印象, 取得了較好的效果。
作者： 陌間聽雨 2006-7-9 14:18 回復此發言
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5 回復：導游帶團技巧
經驗豐富和老資格的導游員常有這種體會, 即講解時間有控制, 講解內容短小精悍和風趣幽默, 遊客的興趣就越大。
反之, 遊客就會產生厭倦和疲勞感。 如果講解內容壓縮不了, 那講解中間定要穿插一些生動活潑的提問和對答等之類的導游技巧, 其目的是轉移遊客厭倦情緒和疲勞感的產生。這些寶 貴的經驗是值得我們學習和參考的。
當然, 最佳控製法並不是要求所有一切講解或介紹都必須控制在 15 分鍾以內。最佳控製法要突出一個 " 佳 " 字, 使講解內容和遊客興趣有機地結合起來, 創造出一種和諧與輕松 愉快的氣氛, 使旅遊活動能順利健康地發展下去。
值得一提的是: 導游員講解既要控制時間, 又要短小精悍, 這些要求並
7、國內周末適合親子遊玩的室內好去處有哪些？
可以和孩子去看馬戲團，也可以去做陶瓷，促進親子間關系。
8、昆明市內旅遊，9月上旬去雲南旅遊，報了旅行團，有半天時間可以在昆明室內逛逛，求景點！鞠躬感謝
這是我幫你計劃的，有四種，可以看一下
1, 西山：我是推薦早上去的，這個地方主要是空氣好，爬山適合早上嘛。可到西山的公交車在岷山車場做6路公交車。
2 滇池，大觀樓：在大觀樓就能看到滇池，是在西山腳下，去那的話半天時間都用不完，雖然和西山是一個方向，但是連上西山也去的話就太倉促了。大觀樓可做100路183路。大觀樓門票20.
3 雲南名族村現在的門票應該是到100一人了，半天時間可以玩回來的。對於外地旅行的人來說，這是個非常值得去的地方，旁邊公交有44到昆明站，A1到世博園，往市區一段距離，有171到官渡廣場，183到大觀樓，184到菊花村，106到黃土坡，165到新螺絲灣。
4 金馬碧雞坊，翠湖，在市中心，小西門和南屏街附近，那的公交有71，100,10,2，84,26，98,這些都能到，這兩地方是屬於繁華路段，熱鬧，附近也有很多小吃，半天時間也剛好夠玩。
9、現在有團嗎？
您好，我來回答您的問題，希望對你你有所幫助。如果是旅遊團的話，現在有省內旅遊團，跨省旅行還是不允許，更別說出境旅遊了，那就更咩有。而且，現在的省內旅遊團也相當少，大部分是近郊旅遊線路，例如爬山，看水之類的室外景區，室內景區還是不行的。即便是少量的省內跨市的那種旅遊團，很多旅行社的操作模式也是只含車費和導游，其餘什麼也不管。出現這種情況的原因，一個是遊客量減少發不成團，再一個是很多景區門票現在價格是對遊客和對旅行社一個樣。總結一下，就是團極少，而且基本服務減少。有車的話建議自駕游，沒有的話也建議租車自己出去。