1、旅遊者購買決策的過程是什麼
（一）需要和問題的識別；
（二）信息收集：主要來源：①個人來源；②商業來源；③公共來源；④經驗來源。
（三）評估與選擇：
引起營銷者注意的五種心理現象：①產品性能是旅遊者考慮的首要問題；②旅遊者對各種性能的重視程度不同；③旅遊者心目中的品牌形象即品牌信念和品牌實際形象有差距；④旅遊者多產品有各種效用期望；⑤旅遊者在選擇旅遊產品大多以個人理想作為比較標准。
（四）決定購買；
（五）購後印證。
2、旅遊產品的價格利潤為什麼決定景區的層次？
旅遊產品的價格利潤為什麼？決定風景區城市呢？這是理所當然的問題嘍。因為風景區越好。它的價格是越高的。
3、旅行社產品層次和價格的營銷策略
產品的層次決定價格，那麼消費群體決定了價格。
公款旅遊還是自費旅遊
公司出錢的一般都是吃住上面需求要高一些
自己旅行的注重的是遊玩項目
根據同行業的價格標准如果你拿到的底價優於其他同行業，那麼你的價格可以定在低於其他公司一點點，如果底價相同可以推出出行人數多少來決定價格，如果底價高於其他公司，建議控制出行人數並且提高相關服務標准。
希望我的回答能幫到你
4、什麼是旅遊消費偏好？旅遊消費偏好是如何影響旅遊決策的？
影響旅遊者購買行為的因素有：
1、旅遊者個人收入水平。購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一，它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高，產生購買行為頻率就越高，反之亦然。
2、旅遊者性別差異因素。在旅遊過程中，由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同，表現出價值觀和購買偏好不同。
3、旅遊者的年齡差異。不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格也比較活潑，對於一些現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚；中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高，消費頻率和概率相對較低。
4、旅遊者文化教育程度。不同文化教育層次，在產生購買行為時的需求表現也有所不同，這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高，選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。
促進旅遊者購買行為的對策：
1、提高個人可支配收入，提供多樣化產品。具體為國家進行宏觀調控，穩定物價，提高個人收入水平；研發多樣性旅遊產品，滿足不同人群需求。
2、提高旅遊產品吸引力，提供高性價產品。具體為加大宣傳力度，提高旅遊產品知名度；研究具有區域特色旅遊產品；加強行政監督，優化旅遊市場。
3、完善旅遊企業環境，提供高品質服務。具體為完善旅遊企業硬體設施，提供舒適旅遊環境；提升旅遊企業軟體設施，提高旅遊服務質量。
5、旅遊產品的定價方法有哪些？
一、成本導向法
二、需求導向定價
三、競爭導向定價
6、簡述旅遊者的購買決策過程
消費者購買決策過程
1．喚起需要
2．收集商品信息
資料的來源主要有三方面
（1）市場來源：包括商業廣告、售貨員的介紹、商品展覽等各種企業營銷提供的資料。
（2）社會來源：主要指家庭成員、親朋好友、及社會上使用者互相傳播的信息資料。
（3）經驗來源：指消費者在以往生活中的所見，所聞以及實際感受，這是消費者獲取信息的基本來源。憑著經驗消費者就可能做出購買決策。通過收集信息消費者弄清了不同品牌產品的主要特徵。
3．評估待購商品
是指消費者將獲取的信息進行分析整理和比較的過程。評估的內容主要包括三方面：
（1）產品屬性。即產品能夠滿足消費者需要的特性。除基本用途外還包括營銷者對產品的訴求點是否與消費者的利益點相一致。
（2）價格。不同的消費者因性別、年齡、收入、學識經歷不同對同種商品價格反映不一樣。
（3）效用函數。即商品對需求滿足程度的函數。任何商品在不同時間和不同場合，其效用不一樣。這一階段是消費者購買的前奏，對實施購買起決定作用，而且不同的消費者評價商品的標准和方法有很大差異，營銷者應盡可能為消費者提供條件，幫助消費者了解商品屬性，做出購買決定。
4．購買決定
通過評估選擇，消費者已形成對某商品的偏好決定購買。從購買決策到購買，除消費者自身因素外，還會受兩類因素影響：（1）他人的態度。（2）意外的情況。如收入、產品漲價或者有其他更需要購買的東西等等，這一切都將會使消費者改變或放棄原有的購買意圖。
7、旅行社產品在確定產品價格時,常用的定價策略主要有以下幾種？
1、用產品加成定價法制定產品的基本價格：旅行社單位產品基本價格=單位產品直接成本×（1+平均利潤率）2、對分歧的產品採取靈活的價格策略（1）取脂（撇油）定價策略。主張對產品採取高價投放市場的政策，這樣可以使旅行社在短期內獲得高額利潤，適用於經營具有壟斷性和需求缺乏彈性的產品。（2）滲透定價策略。與取脂（撇油）定價策略相反，主張採取低價投放市場，以便增加銷量，廣泛地佔領市場，並藉此排斥競爭者的加入，從而達到歷久佔有市場的目的。3、恰倒好處地使用心理定價策略。主要包含尾數定價法、聲望定價法和吉祥數定價法。4、有的放矢地運用優惠假和差價。主要有現金折扣和數量折扣。此外，旅遊產品定價方法和策略要有聯系性和穩定性；對分歧的市場價格要有靈活性；要注意競爭對手的價格；最後還要服從國家政策的要求。呼~~打得好累啊！如果有需要彌補的地方再和我說
8、旅遊產品定價策略
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9、為什麼說旅遊購買決策是一個復雜的活動?
顧客需求的復雜性
在物質極大豐富的今天，顧客已經不再僅僅滿足於生理需求，而是追求更高層次的需求。除了追求物質滿足，還追精神滿足；除了追求個性，還要樹立個人形象；除了自我實現，還要塑造社會角色…
購買心理的復雜性
顧客購買心理是指顧客在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關的產品和服務時所產生的心理活動，是由一系列極其復雜、極其微妙的心理活動組成，是購買決策的前奏與基礎。
由於顧客心理活動復雜，具體購買需求多種多樣，顧客購買決策的心理活動外人很難覺察，對此我們稱之為顧客購買心理暗箱。無論是店長還是營業人員，在面向顧客銷售或服務過程中有一個非常重要的任務就是盡量弄清這個心理暗箱，然後採取相應的銷售或服務策略，實施有效誘導，促進銷售或再銷售。
購買決策的復雜性
在過去，顧客購買商品或接受服務的決策過程主要受商品（或服務）介入度以及品牌差異度影響。或者說，商品（或服務）是否容易認知以及不同品牌商品（或服務）之間是否容易比較，直接關繫到購買決策的復雜程度。
然而在網路信息技術高度發達的今天以及現在經營理念的影響下，顧客購買決策的過程發生一些趨勢性變化：
首先是購買決策的計劃性與隨機性。計劃沒有變化快。哈佛商學院傑拉爾德（GeraldZaltman）教授的實證研究表明：95％的消費者對產品或品牌的認知存在於他們的潛意識里。這也說明顧客的即時購買決策大多是非理性的，也印證了70％以上的消費者行為是沖動性購買。沖動性購買的存在常常打破了預先的購物計劃，在種種因素刺激下購買決策變得瞬時化，「秒殺」成為一種現象。
其次，「快決策」與「慢決策」混雜。對於強烈性的目的性購買，購買決策周期也被顧客「拉長」，顧客在購買消費上顯得拖拖拉拉。原因很簡單，顧客要「比」，要比質比價。