1、免稅店里買的東西可以換嗎？ 需要什麼程序和資料？
可以。
大多數商品都能實現「無理由退貨」。值得注意的是，食品因為有保質期，不接受退貨。此外，在日本購買化妝品辦理免稅後都要裝到特定的透明袋裡，如果這個袋子撕開了，就算化妝品本身沒開封，也不能退貨了。
日本退換貨的程序非常簡單，遊客購買商品後如果想退貨，只需要拿著商品和購物單據到付款處辦理退貨手續即可。遊客在日本購物享有8%的免稅，在付款處辦理完退貨手續後，遊客還要持購物單據和護照到免稅櫃台，將之前的退稅金額返還給店方。
在英國，除了一些食品外，一般商品都有14天到28天的無理由退貨保障期。無理由退貨的前提是商品沒有被損壞。
比如遊客買了衣服，按照英國法律，即便十天半個月後，只要在規定的時間期限內，持有效的購物小票就可以退換貨，不需要任何附加條件，也不用交手續費和刷卡費。至於打折商品，不同的商場規定是不同的，通常會有7天的無理由退貨保障期。如果是「只換不退」或者「不換不退」，在付款時店員會跟你說清楚。
2、航班取消在三亞免稅店官網買的東西不想要了怎麼辦？
理論來上是可以退的，但是源個人必須再次回到這個免稅店，而且相隔時間不能太久，最好是兩周內，保留發票。
必須有正當理由退貨，不能是不喜歡或者不想要之類的。還要看工作人員的心情或者每個店的規矩，有的商品只可以換有的乾脆就不可以退。
目前，我國境內的免稅店主要有口岸免稅店、運輸工具免稅店、市內免稅店、外交人員免稅店、供船免稅店及我國出國人員外匯免稅商店。
(2)免稅店選的商品不想要了擴展資料：
根據《口岸免稅店管理暫行辦法》：
第五條辦理完出境手續即將登機、坐船或者乘坐公共汽車、出境交通工具出境的旅客，應當銷售免稅貨物。
第六條國家對口岸出境免稅店實行特許經營。國家統籌安排口岸免稅店的布局和建設。口岸免稅店的布局和選址應以進出境旅客流量為依據，結合區域布局因素，滿足節約資源、保護環境、有序競爭、避免浪費、便於監管的要求。
第七條口岸免稅店數量和口岸的設立，由當地政府或者中國民用航空局提出申請。申報須經財政部、商務部、文化和旅遊部、海關總署、稅務總局審批。
第八條免稅商品的經營范圍，嚴格以海關核準的種類、品種為限。
3、出境前在上海免稅店買了寄存的東西，回國入境時可以不去取嗎？因為不想要了。。
可以的，和免稅店的人說你之前寄存的東西都不要了就行了
4、上海浦東機場的日上免稅店，買的東西存著回來再提貨，可以退貨嗎
可以退貨的。出境時做預定不需要付錢的，留好預訂單（當然其實你的單子真掉了也沒關系），回國時在入境處提貨店再結賬的，那時你可以再次決定要什麼不要什麼或者都不要了。
日上免稅店是經中國政府批準的專業經營機場免稅店的外資企業。目前在首都國際機場（T2和T3航站樓）和上海國際機場（浦東國際機場T1、T2航站樓和虹橋機場國際區域）開設有出境和進境免稅店。
進出首都國際機場和上海國際機場的旅客不僅可在出境免稅店和進境免稅店購買免稅品，還可享受在出境免稅店選購預定免稅品，入境時在進境免稅店提貨購買的服務。
開免稅店不是上海自貿區關注的重點，亦不符合自貿區建設初衷，如今自貿區內沒有考慮開設免稅商店，不會復制離島免稅模式。上海浦東機場綜合保稅區已由日上免稅行開辦了免稅店，該免稅店主要經營進口香水、化妝品，將分免稅、含稅兩大類型銷售，和航站樓內的免稅店不同，遊客可以憑借出境的有關證件預訂商品，由店家負責送到機場相關區域，境內外遊客可以在出入境時提取商品，這樣遊客可以有充裕的時間進行選購。該免稅店目前處於試運行階段，必須使用會員卡購買。
5、請問在機場免稅店買的東西能退嗎？
理論上是可以退的，但是你必須再次回到這個免稅店，而且相隔時間不能太久，最好是兩周內，保留發票。
必須有正當理由退貨，不能是不喜歡或者不想要之類的。還要看工作人員的心情或者每個店的規矩，有的商品只可以換有的乾脆就不可以退。
免稅品
免稅運進專供其免稅店向規定的對象銷售、供應的進口商品。免稅店經營的免稅品品種，應由經營單位統一報經海關總署批准。免稅店銷售的免稅進口煙草製品和酒精飲料內、外包裝的顯著位置上均加印"中國關稅未付"(China Duty Not Paid)中、英文字樣。
每個國家的免稅店購物方式都不太一樣，比如在韓國免稅店購物，就要提供護照和回程機票，買完東西如果是韓國品牌可以帶走，如果是外國品牌則不能帶走，要在回程時在機場提貨，有金額限制。在日本就可以出示護照和機票直接購買免稅品。香港免稅店實際是假的，因為香港本身就是自由港，沒有關稅，所以不需要任何手續。在歐洲任何店都可以購買商品，然後憑發票到機場退稅。美國只有國際機場有免稅店，買完後在登機口領取。
6、三亞免稅店購買的商品因個人原因能退貨不？
不可以
只有以下兩種情況可以辦理退貨：
1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題：經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測鑒定，並出具相關檢測報告或經我司客服中心確認屬於商品質量問題。
2、商品殘損、缺件：
（1）商品殘損：指配送運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障。
（2）商品缺件：商品缺件指所售出商品實物數量少於商品原裝應具有數量。
注意：當物品送至機場/火車站提貨點時，客戶有權拆封驗貨，若當場驗貨時，發現商品殘損或缺件，客戶可在三亞國際免稅城機場/火車站服務點直接辦理退貨。如已辦理提貨手續離開機場/火車站提貨點後，發現商品殘損或短缺，購買者需提供有效證明，並經售後人員核查情況屬實後，才可以辦理退貨。
以下情況不可退貨：
1、鑒於免稅品的特殊性，商品一旦售出概不換貨。
2、如對提貨單據中的一個商品需要辦理退貨，則此提貨單據上的全部商品都需辦理退貨（註：一個提貨單號上所購全部商品全票退貨）。
3、因屏幕顯示與實際商品可能存在色差，請以收到實際商品的顏色為准。
4、在商品售後過程中，如果客戶對商品質量問題的檢測鑒定情況有疑義，也可攜帶商品向國家承認的法定鑒定機構進行復檢。
5、對於商品的返修申請，客戶可自行送往品牌指定的售後服務點或是聯系免稅店客服中心代辦維修。
(6)免稅店選的商品不想要了擴展資料
一、以下情況的退貨申請無法受理：
1、過保商品（超過三包保修期的商品）。
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、商品序號、防偽標記。
3、商品三包憑證，發票缺失或塗改。
4、密封產品原包裝打開，一次性封貼或塑封破損（質量問題除外）。
5、產品已使用，但非商品本身質量問題（如：對於顏色、外觀、形狀、氣味、使用效果不滿意、商品的正常損耗造成的任何損壞等問題）。
二、各品類售後注意事項：
1、香化類商品注意事項：
（1）在商品購買前請確認產品的限用日期，確保您在限用日期前可以使用完畢；
（2）彩妝類化妝品購買時請確認色號、規格等，因屏幕顯示與實際商品圖片可能存在色差，請以收到實際商品的顏色為准。
2、手錶類商品注意事項：
（1）請在使用前仔細閱讀產品說明書，在品牌提供的產品說明書上所列的非質保范圍內的問題不接受退貨；
（2）質保期內憑有效保卡可享受品牌提供免費保養和維修。電池、表帶、以及外觀的損傷不在保修范圍內；
（3）刮痕、意外損傷以及由使用不當造成的損傷不予保修；
3、箱包皮具類商品注意事項，以下任一情況不予辦理退貨：
（1）商品配件缺失（質量問題除外）；
（2）任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞（如洗滌，染色、皮具打油，碰酸、鹼、油或者觸硬物等）。
4、珠寶首飾類商品注意事項，以下任一情況不予辦理退貨：
（1）商品配件缺失（質量問題除外）；
（2）佩戴不當所致的物理性損傷或意外損毀（如變色、斑點、污染、折斷、變形、開裂、松動、掉石、出現擦痕、接觸化學用品等）。
5、服裝服飾類商品注意事項：因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，染色、刺綉，長時間穿著等），不予辦理退貨。
7、在浦東機場買的東西寄存，回來提的時候不想要了 怎麼辦
你可以拿著發票到提貨的地方告訴他們你想退貨。看看有沒有機會可以推掉。