1、景区管理中,如何对旅游景区游客进行管理?
1、 正确引导和约束景区内游客的游览行为,防止其不安全行为导致事故。例如不顾各种安全警示,跨越安全栏、随意攀爬、接近危险水源;在游览过程中,不遵守相关的安全规定,不按照规定的操作执行等;不在指定的吸烟区域吸烟,或在禁火的景区乱丢烟头等。
2、 要求旅游设施设备操作人员严格按照规范操作,防止违章作业导致事故。例如因操作不当导致漂流船翻沉、客运索道停止运行、游艺机械造成人员受伤等事故。
3、 要求景区员工按照既定的标准和流程操作,避免在服务提供过程中产生不安全行为。例如在为游客提供餐饮、购物等过程中,造成客人烫伤、食物中毒或物品过期等事故。
4、 搞好景区范围内的治安保卫工作,防止偷盗、抢劫等犯罪行为的发生,避免造成游客的人身伤害或财物损失,及时查禁“黄、赌、毒”等社会不良现象,依法打击强买强卖、敲诈勒索、殴打辱骂游客等各类违法犯罪活动等。
5、 景区内如有建设或维修施工的,应做好安全防护工作,防止施工过程中的不安全行为对游客造成伤害。
6、 做好景区内的道路交通设施、各种车辆以及停车场的安全管制工作,特别是在旅游旺季、高峰期尤为重要。
7、 做好景区内各种游乐场所、游览道路、游客休息停留场所及其周边环境的安全管理工作,避免或减少可能对人员造成的伤害。
8、 做好员工工作或生活场所的安全管理与教育,如不得私拉电线、私用电炉,注意交通安全等。
9、 做好如台风、洪水,以及山体塌方或泥石流等自然灾害的预报或防范措施,尽可能减少景区或游客的生命财产损失。
(1)旅游景点的管理扩展资料:
管理机构和体制的缺陷
当前旅游景区机构和体制存在的缺陷有三处。
一是除政府型管理机构外,大部分景区设立的机构缺乏法律地位,是事业单位性质却行使行政职能。
二是规划管理和监督缺乏程序化,常常出现事后论成败的尴尬局面。
三是管理机构政企不分,行政管理与经营管理混同,致使统一管理职能弱化。政企不分使景区管理机构混同于一般经营机构,失去了从社会公共利益出发严格公平执法的地位,客观上削弱了管理机构的行政管理职能。
相关法规政策衔接和协调不够
旅游景区管理中实现统一管理的难点主要是规划和管理权属存在重叠交叉,其主要原因在于相关法规政策的衔接和协调不够。尤以与自然保护区、城市和村庄集镇之间的相关法规政策衔接和协调不够表现得最为突出。
2、旅游景区管理
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3、一个旅游景点的相关管理属于那些机构或部门管理
1.景区销售部:负责景区的推广工作,负责和旅游同行如旅行社签订协议等。有好的推广才能有大量的客源,从而为景区赢利。
2.景区售票处:负责对外的售票工作,分为散客票和团体票两种,
3.景区执法处:负责景区游客的安全保障。
4.景区财务部:负责景区的财务支出工作,和售票处接触密切
5.景区保洁处:负责景区的环境卫生工作。
目前想到的只有这些,回头想到这补充。
4、旅游景点管理系统有哪些功能
想要实现旅游景点售票系统的运用在设计和实现的时候还需要通过系统搭建思途景区旅游网站信息平台,景区电子商务平台和景区电子票务系统。
其中售票系统的设计和实现需要注意以下几点:
1、从操作方面考虑是否是利于操作的,实用的
2、系统是否支持一些数据统计,便于后期的维护和分期
3、系统的安全性还要考虑到,避免数据流失,或者财务损失
4、能够与其他系统对接,比如对应的旅游网站。
同时在选择网站的时候也要考虑到以下几点:
1、景区网站建立,能否支持在景区自己的官方平台上售票。
2、利不利于直接在官网上查找自己想要了解的信息。
3、使用成熟的景区门户系统建设景区网站,有效减少成本,节约时间。
4、内容管理功能是否齐全,信息发布等
5、稳定、安全、高效、扩展灵活的系统架构,支持酒店,导游等
6、是否支持二次开发
这个是一些案例模板,分享给你,希望可以帮助到你
5、旅游景区管理存在哪些问题?
旅游业已然成为我国的第三大产业,旅游业的快速发展,景区管理也必须要跟上时代发展的脚步,但是大多数景区在景区管理中还是存在着一些共性的问题,艾肯机构为你细说其中要点。
1.管理体制不顺,缺乏长远规划。对于我国旅游景区的创新管理发展来说,首先第一个问题就是旅游管理体制不顺,缺乏整体的、长远的规划,完善的旅游管理体制对于旅游景区的创新管理来说有着很重要的意义,然而,目前就恰恰缺乏了这种管理与规划。
2.管理定位不清晰,缺乏深入开发。对于我国旅游景区的创新发展来说,管理定位不清晰,缺乏深入开发,这也是阻碍旅游景区创新管理的一个重要的问题。
3、景区商业化浓重,环境污染问题突出。目前在我国旅游景区创新管理的过程中,还存在了较大的生态问题,景区商业化浓重,环境污染问题突出,其主要的原因就是某些企业为了实现自身的利益,不惜破坏当地的生态环境对旅游景区进行盲目的开发,使旅游景区成为商业化的基地。
6、旅游局管理旅游景区的什么内容
景区管理办公室在公司领导下,负责景区范围内的日常事务工作,基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源(地质遗迹)保护、山林管理等工作;依照公司委托的职权,承担所辖范围的行政执法管理;协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下:
1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。
2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。
3、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。
4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。
5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。
6、协助负责处理与景区有关的部门(村)关系,帮助做好协调工作。
7、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。
7、求旅游景区景点管理相关法规!!
你好。
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