1、我国对旅行社的分类与欧美国家有何异同
我国对旅行社的分类与欧美国家异同点:
1、与欧美国家中旅行社的分类情况相比较,我国对旅行社的分类始终都是基于加强旅行社行业管理的需要而做出的行政规定,主要目的旨在规范我国旅行社行业的发展。实际上,我国的各类旅行社除了在业务范围是否涉及“出境”方面有所不同外,在业务开展方式上并无区别。
2、这主要表现在,与欧美国家中的旅行社相比,我国的旅行社企业并无真正的批发商和零售商之分。事实上,几乎所有的旅行社在开展业务方面都是既经营“批发”业务,也经营零售业务。
3、欧美国家中旅行社主要分为两大类:旅游批发经营商和旅游零售商。旅游零售商机主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表,当然也包括其他有关的代理预定机构。
4、国内旅行社主要分为国内社、国际社(国际社又分为有出境权和无出境权两种)。目前国内各地的旅行社从业务上又分为:组团社、办事处(也可以称为:批发商、分销商、代理商、同行)、地接社。
(1)欧美家旅行社扩展资料:
国旅总社针对各旅游市场,先后推出各种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中许多成为了中国旅游业首创经典的旅游产品。
例如入境游的“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”等,出境游、国内游的“浪漫海底婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳大利亚修学团”、“维也纳新年音乐会团”等,受到了社会广泛好评。国旅总社与世界各地的1400家旅行商建立了稳定而有效的客户关系,成为许多国内外知名公司旅游服务的指定供应商。
为了适应新的形势和市场发展的需要,国旅总社在“中国国旅”入境旅游品牌的基础上,推出了“环球行”(TotalTravel)出境旅游品牌和“国旅假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务,是国旅总社追求的永恒目标。
2、美国的华人旅行社有哪些啊?
美国旅游一直以来都备受游客的喜爱,但是来美国旅游毕竟是来到一个完全陌生的地方,找当地的华人旅行社可以花最合适的价格玩最地道的美国。推荐稀饭旅行社专业美国华人旅行社。
3、英国哪家旅行社比较好啊?我想当地参团
提提卡卡,欧美嘉都是英国的华人旅行社,都可以参团。
4、英国旅游,提提卡卡和欧美嘉怎么选择?
英国本地的华人旅行社的话,提提卡卡和欧美嘉都做的相当有规模;
1、论出身的话专
提提卡卡以属旅游出身并且一直专注在做旅游,2003年成立吧,也十来年了;欧美嘉是以机票出身的,时间比较早,但是他们家的旅游并不早;
2、论口碑的话
提提卡卡的口碑在当地华人地接社中算最好的,不管是旅行过程中的导游服务还是售后服务都不错;欧美嘉的口碑一直都不是很好,主要体现在旅行过程的服务及售后处理;
3、论价格的话
提提卡卡的价格确实稍微贵点儿;欧美嘉的价格着实便宜一些,也验证了中国的一句老话,一文价钱一文货。
5、欧美国家旅游经营商的主要业务是()。。。。也许你离开我会更快乐?20450
旅行社最早产生于欧美地区,并在这一地区得到了充分的发展,了解欧美地区旅行社业的发展状况有助于认识旅行社业的发展规律。旅行社业的产生是社会分工的结果,随着旅游市场的扩大和旅游需求的多样化发展,旅行社业不断发展壮大,并且在业内形成了垂直分工和水平分工两种分工体系。两种分工体系的并存构成了旅行社业分工的复杂局面。
一、欧美旅行社业的分工发展进程
旅行社最早产生于产业革命后的英国。英国人托马斯·库克于1841年组织了一次以包租火车形式进行的日间短途旅行,并于1845年创办了世界上第一家专职旅行社——托马斯·库克旅行社。在这家旅行社产生后近一个世纪的时间里,旅游市场上需求增长缓慢,旅行社的数量增加迟缓。这一时期旅行社业初步进行了批发经营商和零售代理商的分工,然而由于行业规模较小,行业分工并不是这一时期旅行社业发展的主要方面。
在旅行社业缓慢地发展了一个世纪以后,航空运输技术的进步促进了“大众旅游”(mass tourism)的兴起,旅行社业随之蓬勃发展起来。在行业规模迅速壮大的同时,以“包价旅游”(package tour)为特色的“大众旅游”促使旅行社业内部进行了批发经营商和零售代理商的垂直分工,而批发经营商和零售代理商又根据市场状况和企业实力在各自的领域中进行了水平分工,实现了专业化的经营。
1.旅游批发经营商与零售旅行代理商的垂直分工
有人认为,是托马斯·库克于1841年包租火车、组织人们团体出行的行为引入了旅行代理商(travel agency)的概念[1]。旅行代理商主要帮助旅行者购买交通票据,为人们出行提供方便。在以火车和蒸汽轮船为主要交通工具的时代,旅行代理商的业务主要是车船票务的代理。
本世纪20年代,飞机开始作为长途交通工具投入运营。由于“航空港远离人口中心”,而且“当时出现了方便的旅行代理商网络,航空公司决定不再建立自己的直销连锁办事处,而赞成指定旅行代理商来处理销售工作。”航空公司的出现扩大了旅行代理商的业务范围,并促进了旅行代理商数量的增加。但是,当时的旅馆价格昂贵,飞机的运量也较小,航空交通主要为少数商务旅游者服务[2]。旅行代理商的发展因此受到限制。
本世纪50年代,航空交通的技术进步促进了旅行社业的发展。1958年喷气式飞机问世,其以更大的运量、飞行更远距离和相对较低的票价刺激了“廉价度假”(low-cost vacations)需求的产生[3]。其实,在具有现代意义的包价旅游产品(package tour)出现以前,“旅行代理商可以替每位旅行者与每家服务供应商进行联系,为之单独安排旅行活动”[4],并由此开发出了“海外独立旅游”(Foreign Independent Tours-FIT)、“国内独立旅游”(Domestic Independent Tours-DIT)和“团体包价旅游”(Group Inclusive Tours-GIT)业务,但是这些产品只适合需求量较小的市场,并且在价格上几乎没有优惠。随着喷气式飞机投入运营,中产阶级(middle-class)中产生了对廉价度假产品的大量需求,因此旅行代理商需要比FIT、DIT和GIT更容易向潜在旅游者进行解释的旅游产品,并且要求这些产品的价格要低于原来为每位顾客度身订做的产品,即旅行社产生了对“容易销售的度假产品”(easy-to-sell vacations)的需要。一些对旅游业发展持鼓励态度的旅游目的地也希望开发容易进行广告促销活动、并容易进行预订的包价旅游项目(inclusive programs)。为了满足旅游者、旅游目的地和旅行代理商的上述需要,旅游批发商开始进入旅游市场来组织大量的廉价包价度假产品[5]。
在历史上,“第一次开办空中包价旅游的正是旅行代理商自己”,“一批旅游零售企业独具慧眼,发现如果它们能够买到大量的飞旅馆并降低旅馆的价格,一个出境国际旅游的大众市场就会发展起来”,“它们开办的包价旅游又通过其他旅行代理商进行推销,而且最终成为这些旅行代理商最大的收入来源”。[2]可以认为,在历史上旅游批发经营商是从零售旅行代理商中分化出来的,而批发商的发展反过来又刺激了零售代理商业务的发展。 [Page]
航空技术的进步引起了大众旅游的发展,刺激了专门组织包价旅游产品的旅游批发经营商的产生,进而又促进了主要从事销售代理业务的零售旅行代理商的发展。在本世纪五六十年代,欧美旅行社业在行业的发展中完成了业内的垂直分工。
2.旅游批发经营商水平分工的发展
旅游批发经营商是一个模糊的概念。所谓“旅游批发商是指将航空运输或其它交通运输服务与地面接待服务组合成一项旅游产品,并通过一系列的渠道向公众销售的商业实体。”[1]从上述概念可知,旅游批发商不直接向公众进行产品销售,而只接受其它旅游中介组织的预订。所谓“旅游经营商是旅游业中的‘制造’元素,为包价度假产品进行计划、定价、组合,并进行销售。”[2]旅游经营商与旅游批发商在理论上的区别主要在于是否直接向旅游者出售产品[3]。在实际中,旅行社随着企业规模和经营实力的变化不断地变更着销售渠道策略,一些组织包价旅游产品的旅行社既通过零售商进行销售,也通过自设的零售网点进行销售,因此旅游批发商和旅游经营商这两个术语经常被混同使用。本文采用旅游批发经营商的术语统指上述两类旅行社,与主要从事旅游产品销售业务的零售旅行代理商相区别。
旅游批发经营商的能力是有限的,没有一家旅行社能够满足市场上对所有类型旅游产品的需要,因此,旅游批发经营商在不断发展的同时按照业务范围进行了水平分工。首先,根据旅游者的流向,旅游批发经营商分化为国内旅游经营商(domestic tour operator)、负责入境接待的旅游经营商(inbound tour operator)和组织出境旅游的旅游经营商(outbound tour operator)[2]。其中,负责入境接待的旅游经营商可以专门代理当地的服务预订,可以提供综合的接待服务,也可以承办特有的服务项目。
其次,大多数旅游批发经营商还根据目标市场、旅游目的地和旅游交通方式等方面存在的差异进行专业化的经营[1]。就目标市场而言,大部分的旅行社主要是针对大众市场开发传统的旅游产品,其经营的目标是努力占有更大的市场份额,市场上的竞争十分激烈。一些旅行社为了避免加入激烈的市场竞争,转而针对细分市场展开经营,努力使自己的产品与竞争者的产品相区别,如英国的萨迦假日公司专门服务于老年人市场,而俱乐部公司则专门服务于青年人市场,舒乐假日公司专门服务于单身者市场等,各公司的收益都比较可观。
就旅游目的地而言,有些旅行社专门针对某一旅游目的地组织旅游产品。但是这种专业化经营具有极高的风险性,一旦目的地由于自然的或人为的因素发生变故,则旅游批发经营商的产品就需要重新设计,有时连旅行社的名称都要随之改变。
就交通方式而言,目前欧美地区绝大多数包价旅游产品、尤其是国际旅游产品采用的是航空旅行的方式,但是也有些旅游批发经营商专注于游船或汽车旅游的经营,甚至有些旅行社组织旅游者自行驾车进行旅游观光活动。
随着世界经济水平的发展,全球参与旅游的人数越来越多,旅游市场的规模不断地扩大;同时,国际旅游模式也由于文化和社会的变化而出现了具有重要意义的变革,尤其是旅游需求出现了多样化的趋势,例如对那些伏案工作量越来越大的人们来说,活动型度假变得重要了,特殊兴趣旅游也不断发展起来。有些旅游批发经营商专门针对特殊类型的市场需求开发旅游产品,如英国的骑车无忧游公司等[2],这也是旅游批发经营商水平分工的一种表现。
3.零售旅行代理商水平分工的发展
零售旅行代理商在本世纪初时主要服务于商务旅行市场[1],代理车票、船票的预订,企业数量少,规模小。直到五六十年代,航空交通运输的发展促进了零售旅行代理商的发展。首先,航空公司发现利用零售旅行代理商进行票务销售有助于节约成本、提高销售效率,因此大量采用代理销售方式,根据销售数量向零售旅行代理商支付佣金。其次,航空技术的发展所引起的包价旅游的兴起使旅游批发经营商在市场上出现,它们也通过零售旅行代理商销售产品。从而零售旅行代理商的业务范围得以拓宽,数量迅速增加。有些旅行代理商专门从事票务代理,有些则在票务代理之外还代理包价旅游产品和住宿、餐饮、娱乐项目、保险等单项旅游产品。休闲旅游市场上包价产品的销售一度成为零售旅行代理商业务的主要方面[5]。 [Page]
在七八十年代,随着经济的发展商务旅行在旅游市场中的份额迅速增加。1986年英国商务旅游者的人数和支出都在1978年的两倍以上[5];1988年美国企业中的商务旅行支出为公司的第三大支出(ABC International 1988)。商务旅行市场的利润极为可观。
在美国,70年代末的航空管制取消增加了航线和旅馆的复杂性,而航空公司计算机预订系统(Computer Reservation System-CRS)的建立使旅行社有能力利用专业知识来满足商务客人出行的需要。为了控制旅行支出,各大公司开始利用具有专门知识和丰富经验的零售旅行代理商进行公务旅行费用的管理和控制。在这种背景下,一部分零售旅行代理商开始专业化地经营商务旅行业务[1]。当然,一般的、非专业化经营的零售旅行代理商也可以代理这项业务。到1989年时,商务旅行市场收入已经占到了美国零售旅行代理商总收入的52%[1],这一比例一直持续到1993年[6]。欧美其它国家零售旅行代理商在休闲市场和商务市场上水平分工的发展与美国的情况相类似。
欧美旅行社行业分工进程与内在机制研究
希望对你有所帮助
忘采纳
6、国内最优秀的前十家旅行社都是那几件?
中国中旅
中国国1旅行社
湖南长江轮船海外旅游集团
武汉武大旅行社责任有限公司
中国青年旅行社
锦江国际旅行社
天津国青旅行社(不是国际青年),网址是乐出游为名的
我知道的也就这几个,
其实说来说去,大的就这几个,只不过城市点儿不同而已
希望可以帮到你!
7、有哪些旅行社可以负责外宾的旅游?
组织外宾旅游一定要找大一点的旅行社,服务要好,英文导游的素质要好,不然会给中国人抹黑的。
下面为您提供北京十大旅行社
1、中国国际旅行社总社
中国国际旅行社总社(CITS)成立于1954年,是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业,是世界旅游组织在中国的唯一企业会员,也是中国旅行社协会的会长单位。国旅总社还拥有经国家工商注册、国内旅行社唯一的旅行救援中心,该中心拥有全国网络,并通过与国际著名救援公司合作每天24小时向国内外游客提供旅行救援服务。国旅总社经过多年的发展,现已在海外10个国家和地区设有14家分社,在全国122个城市拥有集团成员企业,总资产达40亿元。“名牌化、集团化、智能化”是国旅总社的发展目标。中国国际旅行社总社CITS商标已经成为国家商标局认定的中国旅游业唯一驰名商标。
2、中国旅行社总社
中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社,经过近半个世纪的发展,已成为中国最大的旅游机构之一,在国内外享有良好的声誉和广泛的知名度。
中国旅行社在全国各地设有364个分支社,118家各种档次的旅游宾馆,62家旅游汽车公司,46家免税商店,形成一个庞大的旅游服务网络,为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务,并承办旅游咨询、签证、认证、国际国内机票等有关业务。
中国旅行社总社设在北京。它是全国中旅社的“龙头”,不仅在国内有庞大的系统网络,还与欧美、东南亚、日本、港、澳、台等国家和地区的300多家旅行社建立了牢固的合作关系。总社下设27个部门,其中主要的入境旅游业务部门有欧洲部、美大部、东南亚部、日本部、韩国部、国际慈善旅游部等,每年招徕接待各国旅游者10万多人;出境和国内旅游及其他相关业务部门有出境部,国内旅游部、会议奖励旅游部、中旅首都旅游社、市场部、签证处、航空票务中心、交通业务部等,每年组织赴港、澳、东南亚、欧美等地旅游万余人次。
3、中国康辉旅行社有限责任公司
中国康辉旅行社有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,是全国大型旅行社集团企业之一,注册资金逾一亿元人民币。“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。
“中国康辉”在全国各大城市设有70多家垂直管理的分公司(分社),其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社百强行列。2001及2002年,“中国康辉”在国家旅游局 “全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已列三甲,企业实力不断发展壮大。
4、中青旅控股股份有限公司
中国青年旅行社总社成立于1980年6月,是共青团中央所属的大型旅游企业,是中国三大骨干旅行社之一。1988年在中国旅游行业率先成立了中青旅集团。1997年,又作为主发起人组建了中国旅游行业第一家以完整的旅游概念上市的公司----中青旅股份有限公司。
中国青年旅行社总社主管入境旅游、出境旅游和国内旅游,并在向紧密型、综合式、国际化企业集团发展过程中,将经营领域延伸到酒店业、餐饮业、娱乐业、旅游运输、旅游资源开发、航空代理、贸易、商业零售业、房地产业及高科技等领域。。
截止目前,中国青年旅行社已与近60个国家的1000多家的旅游客商建立了长期稳定的业务合作关系,在东京、大阪、汉城、香港等地设立了办事机构。
5、中信旅游总公司
中信旅游总公司是中国国际信托投资公司的全资子公司,成立于1987年。依托中信公司遍布全中国的旅游网络及其在国内外的良好声誉,努力开拓市场,组织客源,在发展观光旅游的同时,积极开展商务旅游、专业旅游和特种旅游,已形成了较大的业务规模,多年被国家旅游局评为中国国际旅行社行业100强单位。中信旅游总公司现为亚太国际旅协(PATA)成员和美国旅游批发商协会(USTOA)海外会员,是伍德赛德国际旅游组织中国大陆唯一会员,曾获得第22届国际旅游、饭店、餐饮业优质服务金牛奖,是北京市旅游局向市民推荐的20家信得过旅行社之一。
6、招商局国际旅行社有限责任公司
招商局国际旅行社有限责任公司中国招商国际旅游管理总公司是招商局集团全资直属企业,自1987年1月成立以来,开拓进取,发展迅速,已形成以旅行社为主业,航空运输代理和写字楼及物业管理为辅业的发展框架,总资产3亿多元人民币,成为全国性骨干旅游集团之一。目前在全国主要旅游城市拥有15家国际旅行社、3家航空运输代理公司、1家旅游船公司及2座写字楼。此外,还在日本、英国、香港特别行政区设立了旅游事务所或合资旅行社。
7、交通公社新纪元国际旅行社有限公司
8、北京神舟国际旅行社集团有限公司
北京神舟国旅票务有限公司及神舟商务旅行公司隶属北京旅游市场规模最大的旅游机构---北京神舟国旅集团。
北京神舟国旅票务有限公司(简称BTG公司)包括一个总公司和四个分公司,注册资本1000万。票务服务和商务旅行服务的有机结合,大大丰富了神舟国旅的客户服务功能。
神舟国旅的服务理念和品质已在业内外享有较高的声誉并在产品及服务上得到广泛的认可。BTG公司凭借近15年的机票代理销售服务经验,为政府要员、各部、委、办、国家公务人员、企业及社会各界提供精致并专业的旅行服务。在常规服务之外,BTG公司还承办公务专机、包机、包座等业务。
9、中国和平国际旅游有限责任公司
中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年,是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社,中国旅行社协会的正式会员单位,全国国际旅行社百强社之一,北京地区国际旅行社十强之一
为迎接入世挑战,北京外企服务集团有限公司、中外运空运发展股份有限公司、北京工美集团有限公司、首钢集团、北京市大成房地产开发总公司 五家大型国企共同出资进行了战略重组。
10、中国妇女旅行社
中国妇女旅行社是由中华妇女联合会创办、国家旅游局批准、国家工商管理局登记注册的国际旅行社,成立于1986年5月,它拥有外联和签证通知权,是自主经营、自负盈亏、具有法人资格的全民所有制企业单位。总社设在北京,在全国各主要旅游城市设有分支机构,在香港设有分公司,主管入境旅游,国内旅游,特许经营中国公民自费出国旅游业务,兼营国内国际航空客运销售代理及承办展览等业务。自1994年以来,中国妇女旅行社一直被国家旅游局评为全国百强旅行社之一。
自中国妇女旅行社成立以来,承蒙海内外同仁和各界朋友的关心和支持,已经与几十个国家的旅游机构和友好组织建立了友好合作关系,为二十几万来华客人的旅行、商务考察、参加国际会议、妇女工作交流、夏(冬)令营、文化交流等专项旅游提供了服务。中国妇女旅行社的“热情、周到、细致”的接待风格给国内外客人留下了深刻的印象。
8、欧美嘉旅游是英国最大的华人旅行社吗?
是的。欧美嘉1996年就成立,发展了快20年吧,实力还蛮雄厚,集旅游、机票、酒店、商务、金融、法律、教育、媒体、文化等多领域于一体的大型商业集团,在英国当地,大部分的华人都知道它。它应该算是最大的华人旅行社了。
9、欧美嘉(北京)国际旅行社有限公司怎么样?
简介:欧美嘉(北京)国际旅行社有限公司成立于2010年02月25日,主要经营范围为国内游业务等。
法定代表人:陈明亮
成立时间:2010-02-25
注册资本:200万人民币
工商注册号:110105012650844
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO.17号楼2005室