1、根据旅游投诉处理办法规定，怎么投诉旅行社
建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证，如果没有这些凭证建议可以联系旅行社索要，然后在行程结束后的90日内联系12301
1、投诉时效。根据规定，受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查过后，会在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，会给投诉方说明理由。
2、我要起诉旅行社，怎么走法律程序
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3、当旅游者起诉旅行社时，对其提出的诉讼请求，可以要求随团导游员提供相应的证据吗
旅客起诉旅行社，可以要求随团导游提供相应证据。
但导游可能会偏向于旅行社，毕竟他在那里工作。
所以实际意义不大，除非导游也有意要告旅行社。
4、怎么投诉旅行社？
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。
3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，应在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，说明理由。
5、签证拒签，怎样起诉旅行社
除非有证据是因为旅行社没有经过你的允许，作了假的材料，并且因为这个假材料导致了你的拒签，否则很难维权。因为签证过不过，取决于签证官，一般旅行社都有免责申明。
6、在本地可以起诉异地旅行社吗
可以的。
一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、旅游质监部门将不再受理。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。
7、怎么投诉旅行社
去当地的消费者协会或公安局 #;#去旅游局 #;#您好，您可以到所在地的旅游质量监督所进行投诉，各地旅游局的网站上都有投诉电话。需要提交当时签订的文字协议，出具你们的有关证件，与你们签订协议的导游名字、旅行社名称、交付费用的发票等等。建议通过三个渠道投诉，一是旅游监督所，二是当地消费者协会，三是最好通过媒体曝光。 #;#找消协或者是旅委，一般旅行社比较怕旅委，涉及到旅行社的审核及发证，所以去旅委投诉比较好
8、投诉旅行社会被报复吗
投诉旅行社还是会可能会被报复的，但是不能因为报复，你就准备不去投诉它。
9、求问，怎样投诉旅行社？
具体要看对方哪种行为？如果涉及钱财或者人身安全，应第一时间拨打110，并保存好报警记录，以便以后其他法律途径使用。如果是价格不合理或者服务态度恶劣，可以拨打12315消费者协会电话投诉，你认为消协和稀泥，可以继续拨打当地电视台的电话对旅行社进行曝光，又或者致电当地旅游管理局要求处理，最终可前往国家旅游管理局官网投诉对方。
10、状告旅行社欺骗消费者
此次事件我作为旅行社工作人员给您建议！
就算通过电邮，也是需要签订协议的，旅行社可以把签订的承诺放在附件中，让您打印出来签字，支付定金或全部费用，然后以传真形式盖章确认！
有以上形式上的完备承诺，旅行社会加紧办理，如果有问题会及时和您沟通，不会出现一开始就推诿的情况。
作为有涉外能力办理出境业务的旅行社是国际带出境权的旅行社，必须有不低于150万的质量保证金在旅游局质量检查中心放着，就是怕万一出现问题，旅行社扯皮，但是旅游监察大队如果觉得旅行社有错，客人的损失是应该赔付的，不会在乎旅行社的意见，直接赔付给游客。旅行社要把质量保证补齐才能营业！也就是说不怕旅行社不赔给你的，只要不是超过了150万，你的损失旅游局质检所就会给您的。
个人觉得您有以下问题：
1、没有签订正式合同，我们的合同都是在旅游局备案的，是旅游局核准发的，有编号的，一般对异地客人，我们会传真，有些公司出来旅游的，我们会邮寄合同，最少也是签订合同副本的，以传真形式，或者电子邮件也是扫描的，要盖章确认，合同章是备案的，如果真是的章子，就是告到法院，也是按合同法处理，没有合同，你有什么依据说旅行社给您承诺？就算您有邮件，旅行社以没有签订合同为借口，可以否认的啊！或者他们说那个发邮件的人不是自己的单位的，你又怎么证明？要知道，谁主张谁举证，而我们国家的旅游从业者，特别是旅行社的，随时在换，其实一两年或者两三年换一批，是很正常的，有的连部门都撤销，没有合同，找不到总社，你高谁去？没合同很可能被告都没有啊！
2、投诉的单位弄错，你应该去找旅行社所属的旅游局检查大队，不按规定方式签订合同，其实旅游监察大队是管理的，以我们新疆来说，客人在你车上，而你给的合同不符合标准，是处罚旅行社的，你收集好证据，到旅游监察大队去投诉。
处理方式，我只能给你个人的建议，首先，搜集证据，特别是旅行社是接了这单生意，接单的这个人存在，有收据，付款你是付到旅行社公账还是私人账户？如果是公账很好处理，只要找监察大队证明，检查大队还会处罚他们不按正规合同办事的，如果是对私账户，赶快取证这个人是旅行社工作人员，只是没有按正式的合同签订。有了这些证据，也可以找监察大队处理。
这些证据很重要，就算法院不予受理，合同法没法保护你，也可以试着告旅行社欺诈，把民事事案件变成刑事案件，公安就可以给你去取证了。
如果人家一开始已经已经警觉，开始耍赖，千万不要撕破脸，有些证据了在找检查大队三方协商，尽量和旅行社协商解决，因为后果只能这样，因为自己的保护自己的证据不全，友好协商旅行社往往为了息事宁人，会退赔一些费用。