1、我和朋友们最近想去青岛旅游，请问旅行社有团去吗？？？
其实来青岛旅游 个人觉得不用跟旅行团
因为青岛的很大景点都很集中，来了之后自己玩也可以
2、想跟团港澳游，需注意什么？去过的朋友给点建议
跟团港澳游需携带的物品：
1.通行证
去香港前提条件就是办好港澳通行证，去户口所在地公安局入境管理处办理，一般七天就可以拿到证件，邮寄的话大概半个月左右。
2.八达通
用于香港所有的公共交通工具，主要包括港铁全线，香港大巴和部分小巴。
3.港币
港币最好在内地兑换，中国银行就可以，兑换额度看个人，没有特定需要用到港币的地方，可以少换一点，有一些香港的传统店铺、街边店或茶餐厅，只接受港币现金。
4.境外流量
内地手机在香港是没有信号的，手机提前开通港澳台漫游，可以在支付宝中的便民生活里面找到境外上网处购买境外流量包，也可以在淘宝上面买一张香港7天上网卡。
5.电源转接头
香港的插座需要使用转接头，香港的酒店一般会提供免费的转接头也可以自己提前准备一个转接头。
6.药物
根据自身健康状况携带必须的药物。
港澳旅游出入境注意事宜：
1.出入境时，一定要按团队名单顺序排队，不允许擅自插队、离团。
2.在过海关时请勿大声喧哗，保持安静，个人遇到特殊情况不要紧张，请找领队处理。
3.出海关时，贵重物品要申报，如专业相机、摄影机、手提电脑、电脑记事本。
4.团队旅游是集体活动，按惯例原则上是安排同性两人一间。
5.港澳酒店多为美式酒店，提倡环保，基本无牙膏、牙刷、拖鞋等个人用品，自行携带。
6.境外酒店一般没有开水供应，但房间内一般会配有电热水壶等设备。
(2)室内旅行团扩展资料：
香港游玩景点：
1.香港迪士尼
去香港，迪士尼乐园非去不可，刺激不刺激的游玩项目都有。
2.维多利亚港
维多利亚港位于香港岛和九龙半岛之间，南北两岸的景点多不胜数。
3.海洋公园
海洋公园集海洋动物观赏、表演，游乐项目为一体， 基本上是游客必去景点之一。
4.星光大道
香港星光大道位于香港九龙尖沙咀东部的尖沙咀海滨花园，面对维多利亚港湾。
5.铜锣湾
铜锣湾除了是购物的天堂，也是美食和夜生活的集中地，在本地人中有非常高的人气。
澳门旅游景点：
1.大运河购物中心
澳门最大型的室内购物中心，配合特色街道、运河、157呎的里亚特桥，环境典雅瑰丽，令旅客仿如置身昔日威尼斯的街道。
2.大三巴牌坊
澳门地标性建筑大三巴牌坊，前身是圣保禄大教堂，经历三次大火后只剩下前壁和石阶，因此被称为牌坊。
3.龙环葡韵
在澳门最具代表性的葡萄牙殖民时期建筑群，同时也是澳门八景之一。
4.凼仔官也街
澳门昔日小渔村建筑和葡萄牙建筑的完美融合，在这里有一种新旧交错的感觉，巷弄间满满都是惊喜。
参考资料：
网络-港澳游攻略
3、广州有哪些室内旅游景点？
广州塔呀~那么多层楼~逛逛海心沙也不错 地铁APM线海心沙站 那边有歌剧院 博物馆 艺术馆 挺好的
红专厂啊 不过它是一些旧厂房改装成的创意园 比较多广州的年轻人去文艺文艺的 也是要走室外的路的。。地铁五号线员村B出口 出站了最好打个的~有点远
一些常说的室内景点就南越王墓博物馆（2号线越秀公园站 可以顺便去去越秀公园 看看五羊雕塑 镇海楼等等） 中山纪念堂（2号线纪念堂站） 陈家祠（地铁1号线陈家祠站）之类的
还有各种博物馆~~
其实室内的也没多少景点~逛逛街的话就很多 像1号线烈士陵园站、公园前站、东山站， 2号线江南西站、3号线体育西路站~这些就比较多年轻人去逛街~
不清楚你喜欢点什么 就先说这些吧
4、有什么比较好的团建方式，要求室内体育类室内？
15-20个人的团建其实是一件很令人头疼的事情，有一段时间喜欢组局认识新朋友，但是最头大的就是遇到这个人数的局，想要以组织者的身份细心的照顾到每个人很有难度，所以如果这个人数做一些团队建设，在大家有一定相熟基础的话，建议先选择项目，再选择场地。
20个人建议就是选择比较有对抗性，或者参与度高的项目，千万不要选什么固定地点交流型的活动，尽量流动起来。曾经有一次朋友组了一场20+人的狼人局，简直场面感人，人数太多不好控制是一个原因，死亡玩家无所事事，整体轮流发言时间太长让整个体验非常不好，到最后，大家都各自拿着各自的手机百无聊赖结果不欢而散。
更不要说组KTV局，大多数人根本拿不到麦沦为听众，全场有缘千里玩手机，根本起不到所谓的组局想要达到的效果。而且ktv嘈杂的环境也不适合点对点的单独沟通。
因为上面等等的原因，可见这个人数的局，的确需要好好思考，如何尽量满足所有人的需求。所以我就拿我参与过或者是组织过的不错的活动来给题主参考一下吧
1.跑男游戏
<img src="https://pic4.mg.com/50/v2-_hd.jpg" data-rawwidth="550" data-rawheight="291" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="550" data-original="https://pic4.mg.com/v2-_r.jpg">
我曾经在过去的一个答案里提到过这个游戏：分好队，从网上买好统一的队服，定制名牌，然后找一个没有人的建筑开始奔跑吧。我们是趁寒假学校没人，找了个大学城的主楼玩的。
（具体可以戳右边：https://www.hu.com/question/20914771/answer/44515043 ）
其实这个游戏里面穿插了非常多的玩法，只是大部分人都将目光停留在撕名牌上面了。建议学习一些比较简单的跑男节目里设计的游戏环节。简单的指压板类的道具也很容易就能获得，还可以增加一些益智互动的项目。
20+人可以分成三队，如果有兴趣也可以做成三国，冰与火主题之类的，团体在6人左右其实也很适合外部竞争，和内部合作交流~不过一定要稍微熟悉个人特色（恩怨）来进行分组~当然比较懒的话就可以找个外部策划团队解决问题就好，不过个人建议最好能参与制定。
活动场所选择性比较多，室内室外选择范围都非常广，也可以联系一些专门做户外活动的公司帮忙做，如果预算有限，或者希望自己主动权更高的话，可以上百场汇找一下合适的场地。这里安利一下百场汇，App里面直接搜索“撕名牌”，就能找出一堆合适的场地。如果有一些其他找活动场地或者会议类的场地需求，可以从上面直接预约，整体还是比较方便的。
韩国跑男节目里也有很多比较容易操作的游戏环节可以加进来，比如：耳机游戏（两个人互相听不见对方说什么，凭感觉去猜测对方说的是什么，很考验默契和运气），拍照游戏（这个快本里经常玩，必须在快门按下的刹那做出规定的表情），画画游戏（算是绘画界的击鼓传花吧）……其他还有很多，我直接贴链接吧，你们可以根据队伍的实际情况选择：http://bbs.tianya.cn/post-92-600404-1.shtml
2.镭射枪战（真人CS)
我个人是比较喜欢真人枪战的，毕竟男生对于枪与火基本上没啥抵抗力，同样真人cs基本上一玩就是半天，对抗性和参与度都会比较强，而且比较讲究团队合作，对于整个团队破冰或者建立感情纽带都是不错的方式。
印象特别深的是以前公司包下了自己公司周末的两层楼玩楼内枪战，因为有各个房间和工位，所以大家都十分兴奋，基本上处于玩疯了的状态，当然在游戏中，我们也真正的一窥女厕所的全貌，因为打到最后对方只剩一个女生的时候，她直接躲进了厕所…在隔空喊话了十几分钟后…我们选择了硬着头皮进去…
镭射枪战除了传统的对抗模式，还可以有抢旗（一人为旗），捉鬼模式（少人抓多人），丧尸模式（抓到人可以感染人）
场地的选择性上基本上和跑男差不多，尽量选择开阔一些的场所，或者比较有特征的，办公楼，工业园区等等，这样有助于扩大运动空间
3.房车露营
讲真，说到房车，其实国内比较少见到，大部分人的印象可能就是在美剧里面一家人出去浪迹天涯或者去旅游的时候，开着房车驰骋在美国西部，有些人会比较向往那种比较刺激自由的旅行方式。
其实上海有很多房车露营公园~青浦区外青松公路那边我记得就有，因为离城区比较远，所以农家乐烧烤什么的基本项目也很适合团建，也可以再上租人吧（忘了名字），去租一个DJ过来，晚上就可以开原生态的轰趴了
住惯了宾馆，住住房车，会有一种别样的感觉~
4.帆船体验
我听朋友分享后一直想去体验，但是还没来得及去，滴水湖的帆船体验，可以亲自去感受驾驶帆船的乐趣，但是因为自己没去感受过，而且这个项目目前还比较小众，所以大家感兴趣的可以去搜搜相关资料。
4.带有特色目的性的短途旅行
这个是比较看时节的，比如最近刚好是杨梅季，所以如果公司内部吃货蛮多，就可以直接
组织上山下乡去余姚或者更远一点仙居去采杨梅。
农家乐的形式还是很适合都市白领，既能放松，又可以稍微进行一些体育锻炼，最关键的是能吃到最新鲜的杨梅，滴滴租车什么的也很方便，而且灵活性比较高，农家庄园自由度比较高，所以让团体之间任意组成小圈子也能保证大家的积极性与活跃度。
当然这个灵活性就更高了，可以是去滑雪，可以是去泡温泉，可以是去作别的，但是一定要有一个东西是大家都可以参与的活动。
上面基本上是大家目前接受度比较高，也比较普遍的一些团建项目，基本上能满足15-20人的活动需求，如果有需要的话，可以在评论区说一下对哪个比较感兴趣，我可以再详写一些基本的流程给大家作为参考。
5、国内短期最适合去旅游的地方?
1. 恩施大峡谷： 位于世界硒都——湖北省恩施市境内，被专家赞誉可与美国科罗拉多大峡谷媲美，是清江大峡谷一 段。峡谷全长108公里，面积达300平方公里，是国家AAAAA级旅游景区。
2. 恩施土司城：恩施土司城是国家4A级风景区，恩施民俗风情的核心，集中展现恩施少数民族建筑和封建土司制度，土司城是全国规模最大、工程最宏伟、风格最独特的、景观最靓丽的中国土家族地区土司文化标志性工程，被誉为“天下无双景，华中第一城”。
3. 梭布垭石林： 整个石林外廓状若一只巨大的葫芦，其地理形态为喀斯特沉积岩风貌，属亚热带山地湿润气候，这里四季分明，植被覆盖率高，环境怡人。景区享有清凉王国之称，是避暑的好地方。目前开放了有青龙寺、莲花寨、磨子沟、九龙汇四大景区，大小一百多个景点，每个景区各具特色，景区内独特的“溶纹”、“戴冠”景观，是一大亮点。
4. 云龙河地缝： 游览欣赏地缝中的悬崖绝壁，河流急湍、悬瀑飞溅。主要有：云龙河地缝、云龙河绝壁、云龙河悬瀑及跌水和风雨桥。”“构成了集水蚀峡谷、溶岩洞穴、绝壁峰丛、天坑地缝、瀑布跌水为一体的水文地质大观。
5. 女儿城： 位于湖北省恩施市区七里坪。城囊括300家小商品，500间风情客栈，30家特色餐饮，40家美味小吃，8000平景观草坪，10000平综合运动中心以及全国首创室内情景剧场-女儿城大剧院，同时还拥有湖北省内最大的水上乐园。恩施土家最负盛名的特色民俗相亲活动—女儿会，也将永久落户土家女儿城。
(5)室内旅行团扩展资料：
旅游注意事项：
安全是享受快乐旅程的保证。出发前最好购买旅游意外保险，如果发生意外能得到及时的救助。
旅途中尽量少带现金，不要将钱放在行李中，要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物，买了东西要发票证明。在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。
重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中，原件放在贴身的内衣口袋中。遇到有人查证件时也不要轻易答应，应报告领队处理。如领队不在场，可要求对方出示身份证或工作证件，否则应予拒绝。若对方是警察，也应记下其证件号、胸牌号和车号。
在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。必要时，消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来，以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。
国外旅游要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行不当引发纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险区域，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。
资料来源：
网络 旅游
6、导游带团的技巧
导游带团技巧
一、把握全局法
所谓把握全局法是指导游员有计划、有步骤、妥善而又完整地把握旅游活动的全过程, 并运用灵活机动和确实有效的做法, 去完成旅游接待任务的一种导游方法。 把握全局是导游员最重要的工作方法之一, 也是导游员工作的灵魂和核心, 更是导游员必须具备的职业素质。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易, 这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。 这些游客中间有富商、 绅士、 有政府官员、 新闻记者、平民百姓等。由于旅游者在年龄、 职业、 爱好、性格和性别等存在着很大的差异, 再加上 " 百姓百姓, 一百条心 " 这 样一个特殊而又无法改变的现实, 无形中就形成了错综复杂的服务对象。 同时, 旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。导游员接触的面既广又复杂, 在这种特定的环境中, 如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法, 以及丰富的知识和经验, 是难以接待和满足好各种类型的游客的。要把握好整个旅游团队的全局就必须注意以下几个方 面:
充分认识游客在体质上存在的差异
对一个旅游团来说, 除上述情况之外, 体质上的差异也是十分明显的。旅游团队可不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说, 对于导游员来说在参观游览时就要重视和注意这个问题。 此刻导游员应以 " 我 " 为核心, 四周是紧紧围着艺术或者相对紧跟着你的游客, 而不是七零八落 " 溃不成军 " 。 导游员一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。 比如, 导游员带领游客去景点游玩, 去饭店用餐等, 都应在行走速度上掌握节奏, 要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的, 而那些体质较弱或年老体衰者总是落在队伍的最后面。
又比如, 曾记得有位导游员与笔者谈起一件事。那是一个去黄山的旅游团, 那时上山的索道还没建好, 一个团从山下爬到山顶, 从第一个到达者和最后一个上山者, 前后时间竞相差 了 2 个多小时。 这多危险! 万一路途中有位游客发生不幸怎么办? 面对这么长的队伍, 导游员照顾谁好呢? 当然, 这些事情的发生只是极个别的。为此, 导游员在处理行走节奏上, 其办法是尽量使整个旅游团队始终保持在一定的距离范围内活动, 整体移动使得导游员既能管住 " 面 ", 又能抓住 " 点 " 。 有位导游员在带领游客参观南京中山陵时, 从底下走到纪念堂前共有 392 级台阶 ( 其中有 8 个平台 ) 。 导游员带了一段路就站在原地开始讲解孙中山先生的伟大一生。 等到后面的游客到齐后, 又总的归纳性地总结以及介绍些孙中山先生的趣闻轶事, 然后再带领旅游团队继续行走。 过了一会儿, 这位导游员又停了下来, 讲解孙中山先生墨迹 " 天下为公 " 的历史背景和由来。 以后, 他停下来讲解纪念碑、两侧的桂花树……就这样, 导游一会儿停, 一会儿讲, 停停讲讲, 讲讲停停, 带着游客一直来到纪念堂门前, 游客既不觉得累, 又增长了不少知识, 整个旅游团没有一个游客掉队和走失。 总之, 导游员要善于将较长距离的路程 ( 包括爬山 ) 等, 有计划地分割成几个较短的路程, 加上导游员在此期间的风趣幽默出色的表演以及宣传鼓动工作得当, 是能够比较妥善地解决游客在体质上的差异问题的。
导游员心里也应该十分清楚, 如果走失了一位 " 弱者 " 游客， 那是导游员的失职行为，要把走失者找回来，其精力和工作量远远要超过带团时所耗费的体力。另外，导游员还要经常关心“弱者”，使他们心里真正感到导游员是可以信赖的。
既管大又抓小 , 有机结合
所谓 " 管大抓小 " 是指导游员如何正确处理多数游客与少数游客利益关系的问题, 同时又是如何把两者关系尽量圆满解决的问题。
作为一名导游员来说, 总是希望游客在他的带领下 " 步调一致 ", 但往往事与愿违。 这是因为在一个旅游团中所组成的人员各有所需, 游客之间虽然彼此认识, 或者同属一个企业工 作, 但是, 他们之间毕竟存在经历、层次和修养等不同的特点。 由于这些原因, 加上游客们普遍存在一种意识, 我们是出钱旅游的, 作为导游员应该满足游客的需要。因此, 在旅游过程中, 时常会出现多数游客与少数游客发生利益矛盾的冲突。导游员应该努力使自己所带领的团队在完成任务的前提下尽量满足他们合理而又可能的要求, 而不应该有意或无意地去伤害少数游客的自尊心。导游员对待游客发生利益矛盾冲突的问题, 最为恰当的办法莫过于事先把工作做得尽善尽美。 比如, 一个旅游团队中, 大部分游客想去某景点观光游览, 一小部分游客认为该旅游项目没多大意义而想去购物。这时, 导游员就将购物的游客安排在旅游景点附近的购物商场, 并且确定全体集合时间, 先将购物的游客送到购物商场 ( 必须要指派领队或一名游客负责安全问题 ), 然后带领另一部分游客进行景点观光游览, 再按照规定时间上车, 将全体游客集中起来进行下一个旅游项目。 导游员千万不要临时 " 抱佛脚 ", 来一招所谓 " 举手表决 " 方式, 这样的结局也许不是多数与少数的问题, 可能出现四分五裂以及意见得不到统一的尴尬局面, 那时导游员完全处在被动的地步。至于游客提出的过分和不合理的要求, 那应另当别论了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:15 回复此发言
--------------------------------------------------------------------------------
2 回复：导游带团技巧
其次, 关于晚间的旅游节目，在一般情况下游客自然会听从导游员安排, 如果当晚没有规定节目安排, 那就不存在多数与少数的问题, 游客可以根据自己的实际情况各取所需, 导游 员此时的工作重点要放在安全教育上。
处理好领队与 " 群头 " 的关系
一名导游员带团顺利与否, 这和导游员与该旅游团的领队关系处理得好坏大有关系。一般地说, 游客把领队视作保护神和可信赖者。 因此, 领队也时时处处表现出这一神圣的 " 职责 " 。 导游员首先要积极争取领队的支持和配合, 千万不可认为到了我的地盘就得听我的错误思想。同时, 在对领队表现出尊重和支持的基础上, 建立起良好的正常的感情, 一方面尽可能地满足对方的需求, 合情合理地做到做好主随客便的原则, 另一方面可以通过领队了解游客的心理和愿望, 并且速记每位游客的姓名, 尽早地说出他们的姓和名, 这样彼此感情的距离就接近了。
另外, 作为导游员也许都会有这样的体会, 就是每一个旅游团中都会自然产生一个或几个 " 头 ", 这些 " 群头 " 大都有好胜心强, 好表现自己的行为。 某些群头还存在着爱出风头的表现。这些人在旅游团队中一般有威望、影响大、说话灵 , 旅游团中的游客也都支持他们的所作所为。 如果导游员在某些问题上的意见和游客不一致, 并且在众人面前指责他们时, 那么, 这些游客就会煽动群头向导游发动反击和进攻。 另一部分游客明知群头做法不妥为了顾全群头的面子, 也纷纷加入进攻队伍。 要妥善处理好与群头的关系, 办法有两条: 一是利用群头的特点来积极配合组织好导游工作, 充分发挥群头的 " 责任心 "。 二是导游员主动找群头个别做工作, 与他商量以满足群头的自尊心和荣誉感。
导游员和领队、 群头关系处理好了, 即使在以后的旅游过程中出现一些遗憾和不足, 由他们出面说几句话, 遗憾和不足就会得到弥补, 游客中不愉快的情绪也会很快过去。
灵活机动地搭配活动内容
导游员是旅游活动的组织领导者, 在整个游览活动过程中, 不仅要当好讲解员, 而且要关心游客的各方面需要。导游员能得到游客的赞扬, 这和他孜孜以求的工作精神分不开, 当然这里面还存在许多因素, 但其中灵活机动地合理安排游览活动恐怕也是重要原因吧。笔者认为从以下几个方面来合理安排旅游活动较为合适。
(1) 游览活动中的一般规律
导游界有句行话:" 有张有弛, 先张后弛。" 这段话生动地反映了导游在带团过程中掌握游览活动节奏的三步曲。导游员对景点景区的考虑应首先遵循 " 旅速游缓 " 的原则, 这符合游客的心理, 游客往往一上车就急于想到达目的地, 途中的时间大都认为是多余的。导游员带团到达景区后, 对景点的选择也同样采取 " 先一般后精彩、 渐入佳境 " 的方法, 高潮要放在最 后。 这好比观看电影一样, 精彩的结果给人以满足舒服的感觉。比如: 导游员带领游客参观南京时, 先游玩中华门、 雨花台、 玄武湖等景点, 然后再安排东郊三个景点, 即中山陵、 明孝 陵和灵谷寺, 在游览景点时, 导游员应顺最佳路线行走, 避免走重复路线和回头路线, 角角落落不一定都要跑遍, 当然有价值和非去不可的地方, 另当别论。总之, 导游员要看时间和需要等情况而定, 不要一概而论。
另外, 导游员也要兼顾 " 先远后近 " 和 " 先高后低 " 的原则。所谓先远后近是指在游览活动中, 先到离游客住宿点最远的一个景点游玩，然后逐渐地向游客住宿点*近，这样做的目的是给游客有一个安全感, 等到一天游览结束, 旅游团也离住宿近了。
所谓 " 先高后低 " 是指导游员先可以安排登山项目, 这是因为游客在游玩第一个景点时, 其精神状态以及体力最为充沛。反之, 一天游玩结束前再安排登山活动, 也许相当-部分 游客因体力关系, 只能望山却步了。
(2) 内容搭配的艺术处理
导游员是组织游览活动的核心人物。导游在活动内容的搭配上是否妥当, 活动节奏是否合理, 这些都会影响着游客的情绪和心理活动。导游员把握好游览活动中的内容搭配, 实质上是掌握导游工作的主动权。 一般地说, 游客参加旅游活动时的兴趣既是浓厚的, 又是广泛好奇的 。这为导游工作提供了良好的前提, 问题是如何将这种兴趣和好奇进一步得到发展和满足, 使游客高兴而来, 满意而归。 为此, 首先是当天的游览景点安排要避免雷同, 要知道游客来到异乡他地, 他们需要不仅仅是为了 " 到此一游 ", 而是陶冶情操, 以及更高的精神上的追求 。这样理解理所当然是正确的, 但是从更深的层次去分析研究游客的实际需求, 看来从以上所述的方面还是不够的。 我们知道人的需求是多方面的, 多层次的。 同时, 游客在旅游过程 中需求内容不断变化。现代的导游员所提供的服务不仅仅是游览范围, 他体现在满足游客多方面、多层次的需求上, 并适应游客不断变化的内容需要, 从而使游客有在家那么方便的感觉。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言
--------------------------------------------------------------------------------
3 回复：导游带团技巧
按照现代旅游者心理的一般特征来看, 他们共同的心理要求是探奇、求知和有美好的期望等等。 所以, 导游员在安排当天的游览内容时应尽量避免重复, 如上午安排参观寺庙， 下午就可安排游览园林或参观工厂, 又如上午安排游览溶洞， 下午最好安排游湖等, 参观与游览兼顾是避免内容重复的好方法。
其次, 游览要与购物、娱乐相结合。 游览是游客的首要 " 任 务 " 。但是从现代旅游活动的内容上讲, 它包括吃、住、行、游、 购、娱六大环节, 从某种意义上讲, 导游员水平高低就表现在这六个环节上调节运用水平的高低。 调节运用得法, 游客都能得到很大满足和享受。反之, 遗憾、喧哗、愤怒等会不断出现, 游客由高兴而来, 变为扫兴而归了。
旅游中的游是龙头, 其余五个环节是龙身龙尾, 缺一不可。 游览要与购物、 娱乐等相结合, 才会协调, 才会满足游客的最大需要。 据我国和世界各大旅游资源国的统计, 一个旅游者 所花的费用约有 50% 用于购买物品上。 因此, 有许多旅游接待国家把旅游商品作为最主要的旅游资源来加以开发利用和销售。许多人都有这样的体会, 每次外出旅游或开会学习, 总想买一些当地的土特产品回家, 即使这个地方去过多次, 但也不想两手空空而归, 真有不买些当地土特产等于没有外出之感, 这已成为许多人的一种习惯。
导游员要把游览、 购物和娱乐结合好, 这样既能满足游客的需要, 也是旅游项目必不可少的活动。特别是对待购物问题, 导游员既要热情介绍, 但又要防止过多过滥的现象发生, 避免游客产生不必要的误解和反感。
必须提醒的是: 晴雨天的变化也是导游员需要时常留意的。 常言说:" 天有不测风云。尽管导游员工作很认真细致, 比如预告第二天的天气情况, 告诉客人防止因天气变化而引起的伤风感冒。可是, 有时老天爷还是 " 翻脸无情 " 将晴雨天气弄颠倒了。 导游员做好天气情况预报固然是重要的, 但要做到心中有 " 谱 ", 这样就可掌握主动权, 随时调整旅游项目。
就一般情况而言, 晴天时旅游景点放在室外活动为主, 而雨天则把旅游项目放在室内活动为宜, 这样做的目的除了游客免遭雨淋之外, 还体现出变不利为有利以及导游员对游客爱护和关心。
重视注意事项的交代
不少导游员认为: 交代注意事项只要选择一个机会总体讲一讲就可以了, 何必要谈重视二字呢? 其实, 只要冷静地想一想, 导游员在整个旅游活动中交代注意事项的数量还少吗? 比如上车、下车、途中提醒驾驶员、爬山、危险地带、防窃等等, 介绍注意事项的实质其实就是交代安全问题, 没有安全就没有旅游。 因此, 导游员交代注意事项不是一下子就能解决问题, 而是体现在时时处处。 从导游工作角度考虑, 比如游客在景点逗留多长时间, 怎样解决在异乡他地的诸多不便, 如何尊重当地的民俗礼仪, 游客必须清楚所遵循的规定, 特别是国内旅游团要告诉游客在购买土特产品时应妥善处理与当地商家的关系等等。 导游员轻视或忽略注意事项的交代工作, 所造成的后果在导游界应是有目共睹的, 应该引起广大导游员足够的重视。 其次, 导游员在带团过程中哪些已经交代过, 哪些还没交代过, 思路必须清楚, 但方法可灵活机动地运用。
灵活掌握 , 排除干扰
往往有这种情况, 导游员在景点或旅游车厢内向游客 解时, 游客不愿听讲, 有的还聊天、开玩笑甚至做其他事情。 这些干扰因素既妨碍了其他游客的听讲, 同时也使得导游员内心很不愉快。 但是笔者认为, 此时导游员必须控制着自己的情绪, 并且迅速查找游客产生干扰的原因, 及时调整讲解内容、 方式方法以及讲解时间, 努力引起游客的听讲兴趣。这些干扰因素大概可分为主观性和客观性两大类, 具体又分为:(l) 导游员所讲的内容是否缺乏针对性, 过高或过低地估计游客的层次。(2) 导游员讲得太多、太罗嗦, 客人感到厌倦。(3) 导游员讲解水平一般, 既无新意, 又无特色, 而且语音、 语调、 语气没有变化。 (4) 导游翻译的词汇不确切, 游客听不懂。 (5) 导游对游览项目安排过于紧张, 没有给游客交流的时间。 (6) 游客过于疲劳, 没有精神听导游讲解等等。 找出这些干扰因素, 导游就要采取相应措施, 灵活机动, 以使旅游活动顺利地进行下去。 同时, 根据游客的需求和兴趣, 既要做到主随客便, 又要通过有针对性的讲解, 引起游客注意, 激发兴趣、诱发联想、感染情绪和满足欲望。 当然, 游客如果真正是累了, 大家都在车厢内休息, 我想此时导游员最好不要去 " 打扰 " 他们休息了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言
--------------------------------------------------------------------------------
4 回复：导游带团技巧
二、最佳控制法
一个炎热的夏天, 导游员在上海带领着一群兴致勃勃的游客参观游览龙华古寺, 在宝塔下他滔滔不绝地讲解着。 开始时, 游客们津津有味地听着, 10分钟后, 游客走掉三分之一, 15分钟后, 游客又走掉一半, 当他讲解 20 分钟后, 身旁的游客寥寥无几, 这时, 有几位游客在一旁的遮阳处大声叫喊起来: 导游, 差不多了, 有人要中暑了。..
显而易见, 那位导游员的目的是希望通过自己丰富而又全面的讲解, 让游客获得更多的知识, 但由于不顾天气炎热, 让游客在太阳底下直晒, 再加上滔滔不绝地讲个没完, 结果事与愿违, 这群游客原来是兴致勃勃的, 后来纷纷离去, 不但没有听完介绍, 反而在一边的遮阳处大声劝阻导游员停止讲解。 事情提醒我们, 介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。 换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。如何正确使用最佳控制法, 是我们每个导游员值得研究的大课题。
控制要得法、精练
实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。 经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。
由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长和内容干瘪的介绍只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。 那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。
再请看看演说家的杰出表演吧。古今中外许多伟人的演讲均以短小精悍而著称, 他们那极富感情色彩和丰富想像力的精彩演说, 博得众多人的喝彩, 还有的演讲稿被广泛传颂, 其中不少名句成为人们的座右铭。
当然, 正如以上所说制约导游员的因素有许多, 但他 ( 她 ) 如能善于控制各种因素, 并给游客短小精悍、内容又十分丰富的讲解, 是导游员取得成功的因素。 为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练, 力求控制。
控制应因人而异
导游员的带团过程均需按旅行社制定的 " 行程表 " 进行, 宜长该短要由导游员控制, 假如是 " 休闲式 ' 时间上允许放宽, 那导游员必须全面生动地讲解, 但对其景点讲解更需短小精悍, 在有限的时间内把精华部分充分地表达出来。
在整个旅游过程中, 导游员时常会碰到旅游景点游人非常拥挤的局面。这种情况的出现, 导游员讲解不但自己很累, 而且游客也容易产生焦虑情绪和分散注意力, 有个别游客还可能有走散的情况。 此刻, 环境需要导游员在尽可能短的时间内把内容介绍完, 避免出现以上情况。有位刚踏上导游工作岗位的旅专毕业生导游员, 原准备一套非常美妙动听的导游词, 曾打算在上海豫园门口露一手, 谁知带团到了豫园门口一看, 真是人山人海, 热闹非凡, 于是导游员放开嗓门讲了几句话: " 刚才我介绍上海的豫园是如何的美, 可有人还存有着怀疑, 现在的场面, 豫园的美我就不提啦。 " 在场的游客听他这么一说, 再亲身体验眼前的情景都说导游员虽没漂亮好听的导游词, 可这是他们听到最动人、最精彩的导游词。
控制需要随机应变
在导游员正按照自己的思路津津有味、 滔滔不绝地讲解, 而游客对别的事情的兴趣大大超过听导游员讲解内容的兴趣时, 导游员也应随机应变, 改变原有的思路, 干净利落地转到 游客所感兴趣的问题上来。 有这样一个事例。导游员正在豫园九曲桥旁向游客介绍湖心亭的建筑特点和中国民间风俗, 忽然, 一边传来了悠扬动听的琐呐声, 只见 6 位穿着民族服装的抬轿人, 他们随着琐呐声吆喝着, 翩翩起舞着, 轿内那位游客乐得笑个不停。 这位导游员深知游客的兴趣已转移到花轿上,自己的讲解时间越长其效果就越差, 倒不如顺水推舟, 想到这儿, 导游干脆领着游客来到花轿旁说: 各位来宾, 这就是中国古代的‘的士 ', 世界上第一辆汽车诞生时远远不如它那么漂亮。 说完, 他走到花轿旁, 学着那抬轿夫的姿势边跳舞边吆喝着, 游客如梦醒, 拍着手哈哈大笑起来。 事后游客都拍着导游员的肩膀说:" 了不起, 短短一席话使我们了解了中国民间风俗的一个侧面。 " 导游这番介绍只有 34 个字, 用了不到 10 秒 钟, 给游客留下了深刻的印象, 取得了较好的效果。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:18 回复此发言
--------------------------------------------------------------------------------
5 回复：导游带团技巧
经验丰富和老资格的导游员常有这种体会, 即讲解时间有控制, 讲解内容短小精悍和风趣幽默, 游客的兴趣就越大。
反之, 游客就会产生厌倦和疲劳感。 如果讲解内容压缩不了, 那讲解中间定要穿插一些生动活泼的提问和对答等之类的导游技巧, 其目的是转移游客厌倦情绪和疲劳感的产生。这些宝 贵的经验是值得我们学习和参考的。
当然, 最佳控制法并不是要求所有一切讲解或介绍都必须控制在 15 分钟以内。最佳控制法要突出一个 " 佳 " 字, 使讲解内容和游客兴趣有机地结合起来, 创造出一种和谐与轻松 愉快的气氛, 使旅游活动能顺利健康地发展下去。
值得一提的是: 导游员讲解既要控制时间, 又要短小精悍, 这些要求并
7、国内周末适合亲子游玩的室内好去处有哪些？
可以和孩子去看马戏团，也可以去做陶瓷，促进亲子间关系。
8、昆明市内旅游，9月上旬去云南旅游，报了旅行团，有半天时间可以在昆明室内逛逛，求景点！鞠躬感谢
这是我帮你计划的，有四种，可以看一下
1, 西山：我是推荐早上去的，这个地方主要是空气好，爬山适合早上嘛。可到西山的公交车在岷山车场做6路公交车。
2 滇池，大观楼：在大观楼就能看到滇池，是在西山脚下，去那的话半天时间都用不完，虽然和西山是一个方向，但是连上西山也去的话就太仓促了。大观楼可做100路183路。大观楼门票20.
3 云南名族村现在的门票应该是到100一人了，半天时间可以玩回来的。对于外地旅行的人来说，这是个非常值得去的地方，旁边公交有44到昆明站，A1到世博园，往市区一段距离，有171到官渡广场，183到大观楼，184到菊花村，106到黄土坡，165到新螺丝湾。
4 金马碧鸡坊，翠湖，在市中心，小西门和南屏街附近，那的公交有71，100,10,2，84,26，98,这些都能到，这两地方是属于繁华路段，热闹，附近也有很多小吃，半天时间也刚好够玩。
9、现在有团吗？
您好，我来回答您的问题，希望对你你有所帮助。如果是旅游团的话，现在有省内旅游团，跨省旅行还是不允许，更别说出境旅游了，那就更咩有。而且，现在的省内旅游团也相当少，大部分是近郊旅游线路，例如爬山，看水之类的室外景区，室内景区还是不行的。即便是少量的省内跨市的那种旅游团，很多旅行社的操作模式也是只含车费和导游，其余什么也不管。出现这种情况的原因，一个是游客量减少发不成团，再一个是很多景区门票现在价格是对游客和对旅行社一个样。总结一下，就是团极少，而且基本服务减少。有车的话建议自驾游，没有的话也建议租车自己出去。