1、旅行社都有哪些工作岗位
如果是一个比较大的社,那么它分的就会比较细致了,正规来说,应该有以下部门的:
1 财务部 岗位:会计
2 策划部 策划
3 外联部 业务、外联员
4 导游部 导游
5 票务部 航空售票员、送票人
6 计调部 计调员
7 接待部 接待员
8 下属旅游车队 司机
附:
9 有些旅行社有了网络部 岗位:网络维护
当然还有一些岗位是没有提到的,那就是:总经理及部门经理 你说的就是“计调员”的工作。
2、旅行社的主要业务有哪些。
为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
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法律规范:
《中华人民共和国旅游法》(简称:《旅游法》)自2013年10月1日正式施行以来已满半年,从市场情况来看,对旅行社经营的规范作用显著,游客投诉量明显下降。
《旅游法》实施初期淘汰了部分经营不规范的旅行社,目前度过适应期的旅行社正逐渐改变经营方式,尝试推出更多个性化的产品和服务。
《旅游法》实施后,旅行社原来只依靠低价进行揽客的方式已经不能适应新的形势,要想在市场中继续生存,旅行社必须改变盈利模式,推出更能迎合游客需求的产品和服务。
3、有关于旅游方面的求职岗位都有什么(求齐全)
1、旅游企业,一般而言,主要包括旅行社、旅游景区、酒店;而具体到工作岗位,实则比较多,如旅行社的计调、导游、前台、管理人员等;旅游景区的导游、联络员、营销等;酒店的前台、餐饮、会议、客房、前厅、康乐等。
2、旅游教育相关岗:比较狭隘,一般意义上指教师和行政岗。
3、集团企业的旅游子公司或旅游板块的相关岗位:比如房地产下属的旅游地产等。
4、最近市场兴起的旅游电子商务企业,岗位也较为综合,市场上主要以携程、艺龙等知名为代表,涉及的岗位可有客服、计调、市场营销、数据分析、运营管理等。
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旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、 旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件,为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业,其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。此外,还有为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化娱乐事业和公用事业等。
4、跟旅游有关的职业有哪些?
1、导游:人员可分为省内导游和省外导游。导游必须有导游证。
2、旅行社前台:负责接待前来咨询或报告的访客,回答有关路线的问题;有时还负责处理顾客投诉。
3、旅行社回访:这是旅游团回来后的电话采访。
4、规划:集团规划和接地规划。
5、司机:司机负责运送乘客。在一些地方,司机还会充当导游。像旅游业的混乱一样,不同地方的导游不同,所以司机有时充当导游。
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中国古代“旅游”概念
早在殷周之际,人们已经开始注意旅行的类别,殷人和周人习用“旅”字,专指当时最活跃的一种旅行——商旅。《易经》中,专讲行商客贾的一卦就称为“旅”卦。
“旅”字之所以用于商旅,一是“旅”本来就含有行走之意,二是“旅”常被古人假借为“庐”,与“庐”字相通的“旅”字便成了当时商业旅游的专称。
东周时期,旅行分类更加清楚,东周人除了沿用殷周以来的说法,以“旅”称商旅,以“征”称军旅,以“归”称婚旅,以“巡”称天子之旅,以“迁”称迁徙之旅,特别是他们用“旅”字为中国旅游史引进了现代“旅游”的概念。
有关“旅游”一词,最早见于六朝,齐梁时,沈约(公元441年-513年)《悲哉行》“旅游媚年春,年春媚游人”的诗句,用以专指个人意志支配的,以游览、游乐为主的旅行,以此区别于其他种种功利性的旅行。
5、旅行社工作
哦你的问题很多啊,我说说吧但不见得对。
1.初次去旅行社工作且没有相关经验可以应聘做办公室文员、经理助理工作,这样比去一个部门学得东西要全面,能让你很快熟悉旅行社机调、外联、票物、导游等主要部门的情况。
2.搞什么只要认真且具备了经验都会有前途。能否赚到大钱我不敢说但是肯定比给别人打工好。
3.这个说来复杂了,各个部门具体都不一样。比如机调部门是安排团队行程等;外联部门侧重于对外联系业务;票物部门安排团队出行的票物预订、包机包车等;导游部门顾名思义就是导游的管理、分工、协调的部门。(当导游是需要证的)有些可开展海外业务的旅行社还有国内部和国外部之分,这里就不多说了。
另外,做公司是门艺术,有了专业知识并不见得能够做好,还需要全面的素质,比如身体素质(废话)、心理因素、协调各种关系的能力、面对压力是否扛得下来、利益面前是否做得到取该取弃应弃、能否经受得了诱惑、可否控制好自己的情绪、是否可很好地驾役自己的员工等等总之很不简单,我的忠告是在你的综合素质不够充实前不要轻率的迈出第一步,而一旦走了就应该坚定地向目标走下去。
祝好!
6、旅游到底包括哪些职业?
导游:导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。
旅游咨询师:旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外,旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作,但就职业角度而言,一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,和个人。
旅游行政管理部门:旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。
旅行社:旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
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旅游咨询师就业前景
“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。
然而仅仅是年薪10万的诱惑,旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时、瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。
对于现在的旅游从业人员,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻时,你的人生之路、职场之路在哪里,这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时,旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖,因为在旅游咨询师培训的学习过程,将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。
对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们,导游似乎已经成为一条必由路,那么这条路挤不进去又怎么办?旅游咨询师培训的出现,让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音:“就业要把握政策契机!”据了解,这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注,近段时间以来,“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。
对于职场中白领,出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游,这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求,丰富了自己的人生,能够轻松设计符合自己的旅游线路,让自己的出游更加惬意。
为什么我们不撬动自己的人生呢?在绚烂的职场中,展现自己的价值?从薪金的追求,到能力的体现,到人生的满足——关注旅游业的同志们,寻一根杠杆撬动自己的人生吧!
参考资料网络——旅游咨询师职业前景
7、有关旅行社工作
导游证是敲门砖,也是最基本的。我是学旅游的。
干旅游不是旅游专业的没关系,关键是你有旅游经验了就很好就业,什么学历,证件都是次要的了。
还有关于你说的那三个的区别,旅游咨询师是专业化、复合型的现代旅游中高级管理人才。既是高端客人的旅行顾问(为客户提供旅行解决方案,帮助预定旅行线路、游客维权,旅游健康、旅游理财咨询,开发维护高端客户等),又是旅游企业的经营管理顾问(为企业经营管理提供人力资源、市场营销、财务管理、旅游策划规划等方面的解决方案)。旅游咨询师资格认证包括助理旅游咨询师 (国家职业资格四级)、旅游咨询师(国家职业资格三级)和高级旅游咨询师(国家职业资格二级,暂无培训)三个级别。根据我省旅游人才状况,首批只认证培训旅游咨询师(国家职业资格三级)和助理旅游咨询师(国家职业资格四级)这两个级别。
计调师是计调”是进行旅游实际操作的专业人员,主要负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅游业务操作师是中国旅游业务操作师是国旅集团旅游劳务培训中心联合中国国际职业资格认证协会共同进行培养和考核的全能旅游人才。
旅游业务操作师师全能的人才,专业性要求很高。
我觉得要是非旅游专业的,可以一步步的来做,先从最基本的开始,为以后铺垫好。。
8、旅行社除了导游还有些什么工作
首先说旅行社的整体构架
总经理,财务,前台接待, 计调,票务,导游,外联。
旅行社的工作是细致工作,不要求有很高的学历。但要有服务意识和很好的条理性。人品最重要,服务第一。
做导游没有必要在旅行社工作,主要是知识丰富,口才和应变能力强就行。这些慢慢练吧。
说个秘密:导游很辛苦,赚钱不多了
9、旅行社都有哪些工作岗位?
如果是比较大的旅行社,那么它分的就会比较细致了,正规来说,应该有以下部门的:
1.介绍
领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。
2.外联OP
即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
3.计调
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。